COMUNICACIÓN A LA DERIVA Blog de Comunicación Política y Oratoria

Obama vuelve al ciberespacio

2012-02-01T23:18:00.000+01:00

Es la tercera vez que lo hace en el último año. Obama ha compartido esta semana con los internautas parte de su tiempo para hablar con sus conciudadanos de los problemas del país. Ya lo hizo de la mano de Twitter y de Facebook y ahora le ha tocado a la red social Google Plus.

El presidente norteamericano abordó temas como la recuperación económica, la creación de empleo o las energías renovables. Es un paso más de la Sociedad de la Información que supone una aportación positiva, sin duda, pero que hay que plasmar en una realidad tangible para que no quede en un mero coqueteo virtual.

Los tentáculos de la Red

2012-01-30T22:21:00.000+01:00

La Fundación Telefónica nos ofrece su siempre interesante Informe de la Sociedad de la Información en España. Los datos de 2011 nos dejan números muy llamativos que nos revelan la realidad de la Red. Entre ellos, que el 67% de los españoles son internautas, una cifra que sube hasta el 95% en el colectivo de jóvenes de 16 a 24 años. Las implicaciones de la invasión de Internet en los ámbitos social, político y económico son extraordinariamente importantes. Si quieres saber más sobre los tentáculos de Internet, haz click en el siguiente vídeo.

Campañas electorales a lo Guardiola

2012-01-29T21:11:00.001+01:00

Hay muchas formas de ganar un partido de fútbol: a patadas (como lo intentó Holanda ante España en el Mundial); al contragolpe (estilo muy frecuente en muchos equipos); con una defensa numantina (a la italiana) o como lo hace el Barcelona, con estilo y creatividad. Con las campañas electorales ocurre lo mismo, si queréis aprender a hacerlo, os informo de que la prestigiosa revista Campaings & Elections nos ha preparado un seminario muy interesante para los días 10 y 11 de febrero en Cancún (México).

Algunos de los ponentes son Jim Margolis (consultor de Obama en su campaña de reelección), Carlos Alazraki (presidente de Alazraki & Asociados Publicidad) y el experto en contiendas digitales Marc Vidal.

En caso de que estéis interesados en este seminario pero no podáis viajar, Comunicación a la Deriva os ofrecerá información sobre su desarrollo (aunque, evidentemente, lo ideal es lanzarse a la aventura y tirar para Cancún).

Un repaso a las elecciones en América

2012-01-28T17:36:00.000+01:00

Si estás un poco cansado de la política española, te propongo que veas este ilustrativo y didáctico vídeo sobre las diferentes elecciones que tendrán lugar próximamente en América, entre ellas, está la apasionante batalla electoral de EE UU. Conectamos con Campaigns & Elections: VER VÍDEO .

Reactiva las neuronas

2012-01-26T23:17:00.000+01:00

Aunque no tengas como meta persuadir a las masas, si tienes inquietud por aprender a hablar y a comunicar mejor en público, te recomiendo que hagas algún curso o taller. Tras la sesión de entrenamiento, no saldrás hecho un Obama, pero sí reactivarás tus neuronas e inquietudes.

A continuación, os dejo con un sugerente vídeo de Ángel Lafuente Zorrilla, presidente del Instituto de Técnicas Verbales, su discurso engancha. Los días 4 y 5 de febrero ofrecerá un curso gratuito en la Universidad San Pablo CEU sobre oratoria.

Ya es tuyo, mío... de todos

2012-01-24T22:42:00.004+01:00

Acogí la nominación como un regalo y, ahora, que llega el premio Victory Awards al mejor blog político del año, siento un baile interior de ilusión que me exige nuevas ideas que me ayuden a mejorar los contenidos de esta ventanita virtual.

Los votos obtenidos en Facebook (el cuarto con más 'sufragios' de un total de 33 blogueros, y el segundo entre los nominados españoles) y la calificación del jurado de expertos, han hecho a Comunicación a la Deriva merecedor del galardón Victory Awards en la categoría de 'Contenidos de Impacto en la Formación Política' (no puedo negar que es mi categoría preferida). Logran también esta misma distinción profesionales de primer nivel como Antoni Gutiérrez-Rubí, Daniel Eskibel y Yago de Marta. Los tres fueron entrevistados en su día en Comunicación a la Deriva, lo cual, evidentemente, es también un motivo de orgullo y satisfacción.

Desde aquí, lanzo mi más sincera enhorabuena a todos los galardonados (y a los que no lo han sido), entre los que se encuentran:

- El blog más votado:

Miguel Matilla Blanco

Alicia Peñarranda

- Blog del año en lengua portuguesa:

Gil Castillo

- Creatividad, diseño y producción de contenidos digitales:

César Calderón

Carlos Gutiérrez

Daniel Ureña

- Aporte informativo a la comunidad política digital:

Rocío Marín

Christian Martínez País

Yván Serra

Dejando a un lado los blogs, han recibido el galardón Victory Awards en la categoría de Estrategia, Rubén Turienzo, y en la de Comunicación, Fran Carrillo. Dos buenos amigos y profesionales con reflexiones muy interesantes que podéis leer en Comunicación a la Deriva.

Me marcho a Washington para recoger un galardón que es, fundamentalmente, vuestro, de los lectores que, cada día, navegáis por las páginas del blog. En la capital de EE UU, me espera la Poli Conference 2012, donde voy a encontrarme con consultores de talla internacional y a conocer en carne y hueso a algunos de mis entrevistados. Será una gran experiencia de la que hay que aprender y traer nuevas y refrescantes ideas.

Manifiesto de la FAPE para 2012

2012-01-18T23:41:00.005+01:00

"Sin periodistas no hay periodismo"

La Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE), la organización más representativa del gremio, ha hecho público su manifiesto para este año. La FAPE plantea la difícil situación en la que se encuentra la profesión; pide reflexión y medidas. A continuación, podéis leer algunos fragmentos del documento.

"Recordamos que sin periodistas no hay periodismo, un lema que puede parecer una proclamación pretenciosa pero que viene al caso si se tiene en cuenta que algunos editores están sustituyendo a periodistas por otros perfiles profesionales técnicos no procedentes de las carreras de periodismo.

Instamos al Gobierno a que tome conciencia de que el hundimiento de la prensa afecta directamente a los cimientos de la democracia, a cuya construcción en nuestro país han contribuido con ejemplaridad los periodistas y los medios de comunicación.

Consideramos urgente un plan de ayudas a la prensa, condicionado al mantenimiento del empleo en las empresas periodísticas; un plan para impulsar proyectos innovadores, no una vía de financiación de recortes laborales y salariales.

(...)

Ha llegado la hora de que se reconozcan los derechos de autor de los periodistas como creadores de una obra y que este principio se recoja en la reforma de la Ley de Propiedad Intelectual. La FAPE situará este objetivo como una de sus grandes prioridades.

Rechazamos que se pretenda someter la deontología profesional a las leyes del mercado y se sacrifique en aras del entretenimiento y del espectáculo. La realidad no puede ni debe reducirse a un mero entretenimiento.

Nos oponemos rotundamente a que, bajo la etiqueta de “medios públicos igual a despilfarro”, se trate de acabar con un sector que da empleo a miles de periodistas y que, siempre que sean independientes de los gobiernos de turno y se gestionen bajo criterios de austeridad, contribuyen de forma importante al desarrollo democrático, al debate plural y a la difusión de información basada en la objetividad, la imparcialidad y la veracidad.

Pedimos a los ciudadanos que no olviden el grado de responsabilidad de los políticos en el deterioro de la credibilidad de los medios públicos con sus estrategias de control de la información y con los nombramientos de representantes en los consejos que no responden a los exigibles perfiles de independencia que marca la ley.

Ante la convocatoria de concursos públicos de concesión de licencias (radios y televisiones), las administraciones deben exigir en sus pliegos de condiciones proyectos solventes -y no basados en intereses políticos-, que creen empleo, garanticen calidad de la información y dinamicen la sociedad donde surgen. En esta línea de independencia, exigimos que las decisiones sobre las concesiones valoren el proyecto por sí mismo y no por la afinidad ideológica de sus promotores con el Gobierno de turno.

La FAPE seguirá reclamando que las ofertas públicas de empleo para cubrir puestos de periodistas exijan la titulación de periodista. Hará también la misma reclamación a los medios privados.

Instamos al Gobierno y a los grupos parlamentarios a que aprueben de una vez por todas una ley de transparencia y acceso a la información pública, un derecho fundamental que reclama la sociedad civil y que reforzaría la calidad de nuestra democracia.

(...)

La FAPE rechaza la oferta de prácticas no remuneradas y la utilización de estudiantes para cubrir puestos estructurales. Volveremos a insistir ante el Ministerio de Empleo para que intensifique las inspecciones y sancione a los que incumplan la legislación laboral.

En esta invitación a la reflexión sobre el estado del periodismo, la FAPE recuerda que, como primera organización profesional de periodistas del país, está siempre abierta a la colaboración con todos los sectores comprometidos en los proyectos de impulso de los cambios que se están produciendo en el sector periodístico.

Estamos convencidos de que solo con un debate serio y riguroso sobre el estado del periodismo en nuestro país se pueden alcanzar pactos que frenen la sangría laboral, permitan la supervivencia de los medios y devuelvan a éstos y a nuestra profesión la credibilidad y el prestigio perdidos".

Donde dije 6... digo 8

2012-01-18T00:12:00.002+01:00

Hace unos días, vimos cómo 'El Mundo' sacaba el látigo contra el Gobierno de Rajoy por la subida de los impuestos, era un claro ejemplo de las reacciones adversas que ha generado la medida del Ejecutivo ante el abultado déficit descubierto en las cuentas del Estado.

Dicen que no hay mejor defensa que un buen ataque y el Partido Popular ha puesto en marcha su maquinaria para demostrarlo con el siguiente vídeo. En menos de dos minutos, señala a los ciudadanos al que considera culpable último de tan impopular medida: el Gobierno de Zapatero. Veámoslo.

En este post, lo de menos, es ver quién tiene razón, aquí, hoy, lo que nos interesa, es comprobar la fuerza del mensaje hecho imagen y palabra. La idea que transmite el PP no puede ser más simple y demoledora: Rajoy sube los impuestos por culpa del PSOE, que gestionó mal y mintió a los españoles. Sencillo, claro y contundente pero... como todos los mensajes, se puede combatir (no es imbatible), la cuestión es que el PSOE, ahora, está más pendiente de las primarias que de criticar al Gobierno.

En resumen, si quieres crear mensajes políticos con los moldes de la publicidad, aquí, el PP, te brinda un buen ejemplo.

Entrevista con Aida Vizcaíno, presidenta de AVAPOL

2012-01-13T23:34:00.001+01:00

Aida Vizcaíno

"La política es

cosa de todos"

El mes de enero promete. La cuesta tiene una pendiente muy pronunciada para los bolsillos, pero el panorama está muy bien si nos referimos al mar de ideas que se agita en la Red. Esta entrevista es un buen ejemplo del comienzo de año que tiene Comunicación a la Deriva. Hoy, nos acompaña Aida Vizcaíno, presidenta de la Asociación Valenciana de Politólogos (AVAPOL). En las siguientes líneas, hablamos de Política con mayúsculas, de esa que muchos confunden con el uso equivocado que algunos hacen de ella.

Juan Diego: Sin echar mano de farragosas definiciones de manual, ¿cómo definiría qué es la política?

Aida Vizcaíno: La política es (o debe ser) todo aquello relacionado con lo público. Actualmente, la política es sinónimo de elecciones y es ahí donde radica el problema de su “mala fama”. Debemos reivindicar lo político y superar la asociación política-gobierno-oposición-urnas. Es necesario que volvamos a hablar de valores, de comunidad y colectivo, de derechos y también de deberes porque la política es aquello de lo común y de lo público y, como tal, nos concierne a todos.

JD.: En líneas generales, ¿qué opina del uso que hacen los políticos de la política?

AV.: El interés particular (individual o partidista) se impone al interés colectivo y esa falta de acción colectiva es lo que hace que la ciudadanía, si se me permite generalizar, lo perciba así. Regenerar a gran parte de la clase política que se ha movido por oportunismo e interés y no por una vocación o servicio público, es lo que nos debe mover y más en los tiempos de constricción y austeridad que atravesamos. Es necesaria la eficacia y la eficiencia en la política y, por eso, debemos exigir responsabilidad a nuestros políticos, pero, al mismo tiempo, los ciudadanos también debemos actuar de forma responsable; se trata de generar, al fin y al cabo, un compromiso colectivo.

JD.: ¿Cree que la gente “pasa” de ella?

AV.: El problema radica en que se reduce el significado de política a la práctica política, excluyendo lo político, de forma que se genera una actitud de hastío y de rechazo hacia ella. Pero lo cierto es que la gente “pasa” de determinadas formas de la política, y no de lo político. Por ejemplo, con los amigos, en el lugar de trabajo o en las reuniones familiares, tarde o temprano, se habla de la realidad política, del cambio de gobierno, de la gestión pública, de los recortes o de la corrupción… Y eso se debe a que la política es la gestión de lo común y, como tal, nos afecta e incumbe a todos. Por tanto, la gente “pasa” de una dimensión de la política pero no de ella, aunque no siempre sean conscientes de ello.

JD.: ¿Puede vivir una sociedad sin política?

AV.: Obviamente, una sociedad como la nuestra, no puede ni vivir ni sobrevivir sin la política, porque es en esta dimensión donde se estructuran, se desarrollan y se crean nuestros valores, nuestras relaciones y nuestras identidades en tanto que ciudadanos.

JD.: ¿Qué suponen unas elecciones para la política?

AV.: Las elecciones son la herramienta vinculante más importante que tiene la ciudadanía en materia política. ¿Es suficiente? No, debemos buscar y potenciar otros mecanismos para luchar por una democracia más participativa, pero la realidad es esa y por eso no debemos denostar la acción política. Es necesario abrir y consolidar nuevos cauces no sólo de comunicación sino también de acción. Todos (ciudadanía, instituciones y políticos) debemos trabajar por conseguir mayor trasparencia política y administrativa, regenerar los valores democráticos y públicos o reformar la ley electoral, entre otras muchas cosas; no debemos olvidar que, al final, la política es cosa de todos.

JD.: ¿Qué metas persigue la Asociación Valencia de Politólogos?

AV.: La Asociación Valenciana de Politólogos (AVAPOL) es una asociación sin ánimo de lucro creada en el año 2008, que tiene como finalidad promover la politología entre la ciudadanía y las instituciones públicas, así como el estudio y análisis de la realidad sociopolítica valenciana.

'El Mundo' saca el látigo

2012-01-11T22:06:00.000+01:00

En contra de lo que muchos pensaban, El Mundo ha sacado muy pronto el látigo para dar un toque de atención al presidente del Gobierno. Atendiendo a la labor de fiscalización del poder que tienen encomendada los medios de comunicación, el periódico de Pedro J. Ramírez le da hoy un buen rapapolvo a Mariano Rajoy. El diario le recrimina que haya tardado tanto tiempo en dar explicaciones sobre la subida de los impuestos, le echa en cara la subida del IRPF y, lo que es peor, emplea contra el político gallego el sambenito que le colgaron los propios populares a Zapatero en su etapa en la oposición: "Al incrementar los impuestos, Rajoy ha dado una imagen de improvisación (...)".

Os dejo con parte de la entrevista que el presidente concedió el martes 10 de enero a la agencia EFE y, a continuación, algunos fragmentos del editorial publicado por El Mundo este miércoles bajo el título 'La opción del PP debió ser más recorte de gasto'. El artículo que escribo hoy me recuerda al que os ofrecí en noviembre sobre el lacerante editorial que El País le dedicó a Zapatero en su despedida del Gobierno.

Fragmentos del editorial de El Mundo del 11 de enero de 2012:

- Explicaciones tardías.

"Mariano Rajoy podría haber evitado un desgaste innecesario si hubiera comparecido el día de la decisión del Gobierno de subir el IRPF. Pero ha tardado 11 días en dar esas explicaciones, lo que supone una cierta contradicción con lo que él mismo afirmó ayer: que ha asumido personalmente la dirección de la política económica para 'dar la cara' ante los ciudadanos y los mercados".

- Mejor recortar que subir los impuestos.

"Siempre existen otras opciones en materia de política económica, máxime cuando el PP había construido su discurso en la oposición sobre la base de la defensa del liberalismo y la iniciativa privada y en contra de las subidas de impuestos como recurso para solucionar la crisis. Por tanto, Rajoy tenía la obligación de haber buscado otras medidas que no fueran echar mano al bolsillo de los contribuyentes".

- Improvisación.

"Al incrementar los impuestos, Rajoy ha dado una imagen de improvisación que choca contra el estereotipo que él mismo había forjado: su previsibilidad".

¡Concha, tú puedes!

2012-01-10T17:52:00.000+01:00

Concha García Campoy

Este martes, hemos conocido una noticia triste que con total seguridad tendrá final feliz. La prestigiosa periodista Concha García Campoy ha anunciado que padece leucemia. Durantes las vacaciones navideñas fue hospitalizada y no le ha quedado más remedio que darse de baja y dejar de presentar los informativos matinales de Telecinco.

Profesional con garra y credibilidad enviadiable, nos daba la mala noticia esta mañana en Twitter (@conchagcampoy): "¡Tanto cariño me va a curar! Muchísimas gracias a todos. Tengo leucemia pero también ánimo de lucha, buenos médicos y muchísimo afecto". Más tarde añadía: "Iré pasando por aquí [Twitter] en la medida que pueda, la energía positiva que me dais es un auténtico alimento. Os abrazaría a todos. Hasta pronto".

Desde aquí, la familia bloguera le desea lo mejor y recordamos con mucho cariño la entrevista que concedió a Comunicación a la Deriva el 5 de octubre de 2010, por aquel entonces, aún estaba en 'Las Mañanas de Cuatro'.

5 de octubre de 2010. Blog Comunicación a la Deriva

Juan Diego: ¿Qué opinión tienes de la televisión que se hace en España?

Concha García Campoy: Hay de todo, ahora entramos en una auténtica locura con las digitales. Si bien hay programas amarillos muy llamativos, puedes encontrar, si los buscas, muy buenos programas de ficción e informativos. Sobra reality y falta investigación.

JD.: ¿Hay programas que echan por tierra la imagen de la profesión periodística?

Concha: Es que hay que ajustar los términos. Periodismo no es lo que se hace en muchos programas en los que se monta un circo con testimonios escandalosos previamente pagados. Eso es un tipo de espectáculo. El periodismo no es eso, la lástima es que pueda confundirse. La profesión periodística es ahora más necesaria que nunca.

JD.: ¿Cuáles son las señas de identidad de ‘Las Mañanas de Cuatro’?

Concha: El programa ha ido cambiando, ahora es más corto. Es, sobre todo, una tertulia de análisis político con ventanas a la investigación, a las informaciones propias.

JD.: Una pregunta para Zapatero y otra para Rajoy.
Concha: Señor Zapatero ¿se va a presentar a las próximas elecciones? Señor Rajoy ¿no le duele que pueda ganar no por sus cualidades sino por los fallos de sus contrarios?

JD.: ¿Crees que estamos en los inicios del poszapaterismo?

Concha: Todos los indicios apuntan en esa dirección. Pero yo no estoy segura.

JD.: Algo que te haya marcado en la vida.

Concha: Familiarmente, ser supervivientes de las riadas en Tarrasa, Barcelona, cuando era muy pequeña. De mayor, el nacimiento de mis hijos.

JD.: Cuéntanos alguna anécdota de los platós de Cuatro que te haga reír.

Concha: Las salidas de tono de Arturo González me animan y me hacen reír. El otro día se lió diciendo algo de salir con el rabo entre las piernas y no sabíamos a dónde mirar. A veces nos ha dado un ataque de risa colectivo cuando me lío con algo.

JD.: Algún viaje que tengas pendiente.

Concha: Uno impresionante: dar la vuelta al mundo.

JD.: Una buena película.

Concha: ‘Breve encuentro’, de David Lean.

Comunicación, ciudadanía y periodismo

2012-01-10T01:00:00.001+01:00

Mucho se ha escrito últimamente sobre las penurias del periodismo. Torpedeado por la crisis, los enemigos del artículo 20 de la Constitución y la mutilación de las redacciones, esta profesión merece un reconocimiento que, por diferentes motivos, está desdibujado y devaluado.

Aquí, traigo hoy, en plena campaña bloguera por los premios Victory Awards, unas jugosas y elementales reflexiones de los profesores Peter Golding y Wendy Monk ('La comunicación y la ciudadanía' en 'Comunicación Política', de Alejandro Muñoz-Alonso y Juan Ignacio Rospir). Palabras que establecen una relación inseparable entre ciudadanía y comunicación, simbiosis en la que juega un papel clave el periodismo y en la que la democracia encuentra uno de sus pilares.

Pág. 25. El concepto de ciudadanía supone una “(…) implicación activa de los habitantes de un territorio (...) en la gestión del poder y la autoridad”. Los profesores explican que los ciudadanos asumen los derechos y deberes en forma de un contrato entre ellos y el Estado. “Para ejercer sus derechos la gente requiere información. Necesita entender y seguir las actuaciones y deliberaciones de los que eligen para que gobiernen y de los que son considerados como futuros gobernantes”.

P. 36. “Los ciudadanos tienen que tener información para juzgar las acciones e intenciones de los gobernantes. Los indicadores de tales acciones forman el sistema de información pública que todos los estados han construido. Pero para su uso productivo, el sistema, utilizado cada vez más como sistema de promoción y relaciones públicas, requiere comentarios y críticos activos”.

Reflexiones de puro sentido común que necesitan hechos para llegar a buen puerto y que sitúan al periodismo y a los periodistas en un lugar privilegiado del sistema de poder y de relaciones entre gobernantes y gobernados. Entre todos, manteniendo una actitud crítica pero responsable, podemos avanzar en el camino que nos lleve a un sistema plagado de demócratas practicantes.

Entrevista con Víctor Sampedro, Catedrático de Opinión Pública y Comunicación Política URJC

2012-01-04T23:49:00.000+01:00

"La democracia institucional

representativa está bajo mínimos"

Víctor Sampedro, catedrático de Opinión Pública

Juan Diego Sánchez. La primera entrevista del año nos llega de la mano de Víctor Sampedro, catedrático de Opinión Pública y Comunicación Política en la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid). Tras su pensamiento sólido hay una pasional defensa de la democracia, a la que ve de capa caída pero con posibilidades de rehabilitación. Como primer paso para conocer las reflexiones del profesor os invito a que leáis esta entrevista con detenimiento, un segundo e indispensable paso es clickear en Ciberdemocracia.es y leer 'Cibercampaña. Cauces y diques para la participación'.

Juan Diego: Estado de salud de nuestra democracia.

Víctor Sampedro: La institucional representativa está bajo mínimos. No diría que de colapso, pero sí necesitada de cuidados intensivos. Resulta difícil saber cuál es el valor añadido de elegir representantes que resultan intercambiables porque declinan su responsabilidad en los gestores tecnocráticos. El técnico, el especialista, tan sólo fija los márgenes de lo posible y, por definición, la política es la que define lo que resulta factible hacer aquí y ahora. Cuando es política democrática se decide qué hacer pactando, nunca imponiendo medidas planteadas como las únicas factibles, porque al ser impuestas son resultado de los desequilibrios de poder. Y por eso son las recetas consabidas: asignar los costes y los recortes de la crisis a los sectores sociales que más la sufren.

Alejada de este siniestro panorama institucional, la democracia social, la practicada en las organizaciones de base y a pequeña escala aunque con conexiones globales, con formas deliberativas y propuestas alternativas alberga en su seno muchas promesas de futuro y no pocas posibilidades de regresión. Es indudable el potencial democrático y emancipador de las nuevas formas de subjetividad y de los colectivos generados al calor de la Red de redes. Al menos quiebran la hegemonía y los monopolios de discurso existentes. Y bien pudieran utilizarse más y mejor para alimentar procesos de construcción de nuevas economías y formaciones sociales de nuevo cuño, que impulsasen la autonomía personal tanto como el bien colectivo.

El lado siniestro de las TIC es que si no van acompañadas de la autogestión comunitaria de las mismas, de la democratización de su uso y de la autonomía de las prácticas ciudadanas funcionan como excelentes mecanismos de control social. China no tiene mayor dificultad en censurar Internet y emplearlo para monitorear a sus ciudadanos o para impulsar su capitalismo de Estado en los “libres” mercados financieros. Por desgracia, el paradigma chino no resulta tan lejano de las configuraciones autoritarias que están tomando los políticos de las democracias intervenidas por (y a causa de) los abanderados de la Tecnocracia.

JD.: ¿Qué entiende por ciberdemocracia?

VS.: La participación en proceso democrático –deliberación, decisión, ejecución y fiscalización– a través de las TIC, de un cuerpo social cuya inclusividad marcará la calidad democrática de ese sistema. La ciberdemocracia de las elites, de los sectores más favorecidos o de grupúsculos segmentados y crecientemente enfrentados tendrá muy poco de democrática. Y todo lo contrario, una ciberdemocracia de los pueblos, empoderadora de los más desfavorecidos, con vías y dinámicas de consenso y disenso, de estabilidad y cambio ampliaría los horizontes democráticos que ahora nos impiden profundizar nuestra democracia.

JD.: ¿Cómo logramos que Internet ayude a que los ciudadanos no sean meros votantes?

VS.: Son muchos los que hacen mucho en y por una ciberdemocracia que aumente las cuotas de participación e inclusión social. Pero antes de la política electoral hay dos tareas urgentes. La primera es salvar, salvaguardar todo lo que podamos de la Internet que ahora conocemos. Asegurar su neutralidad; es decir, que no distinguirá entre mensajes, formados todos por combinaciones de ceros y unos, asegurando que un directivo de un banco goza para sus actividades digitales del mismo tipo de conexión que cualquiera de nosotros.

Lo segundo, tras profundizar ese marco legal ciudadanista, es hacer pedagogía y desplegar prácticas proactivas en la Red. Fomentar la creación de herramientas y contenidos, la recodificación de mensajes, frente a la posición de espectadores pasivos, cada vez más programados por las aplicaciones que rutinariamente nos van encerrando en un uso privativo de Internet. Insisto en que llevar esto, la generación cooperativa de Internet como bien común, a los programas políticos y educativos se ha convertido en urgente.

JD.: ¿Existen en España cibercampañas o están en pañales?

VS.: Voy a ser un poco cínico. Las cibercampañas de los partidos son tan penosas que desaparecieron cuando empezó la del 15M. Resulta dramático que se suspendieran los actos electorales cuando quienes se habían organizado en Internet acamparon en las plazas. Eso en las elecciones municipales y autonómicas, porque en las últimas generales el drama –la palabra mitin, viene de meeting, encuentro– se convirtió en tragedia: se prohibieron las concentraciones ciudadanas que coincidieran con actos de campaña.

JD.: ¿Le falta a la comunicación política de partidos y gobiernos una buena inyección de civismo?

VS.: La situación descrita antes nos habla de (ciber)campañas partidarias que no sólo no incluyen las (ciber)campañas sociales en marcha, sino que pretenden invisibilizarlas, censurarlas y hasta prohibirlas. Y esto es un error monumental, de falta de altura histórica de los “comunicadores y representantes profesionales”. Nuestro libro de las elecciones de 2008 identificaba un número muy significativo de ciudadanos -el “público atento” que nutre toda democracia- que realizaba una enorme tarea de pedagogía electoral en la red. Los partidos no sólo los ningunearon, sino que los emplearon en los usos más espurios: reventar foros contrarios, manipular encuestas online, etc… Espero que del ninguneo no nos instalen en la hostilidad, porque otro de los datos más significativos de nuestro libro es que a mayor uso y conocimiento tecnopolítico de la Red mayor era el carácter prodemocrático de los cibernautas: querían construir más y mejor democracia.

Comunicación a la Deriva, nominado a los premios Victory Awards. 15 de enero: fin de las votaciones

2012-01-03T00:21:00.001+01:00

Las votaciones se cierran el 15 de enero

Cuando en marzo de 2010, publiqué mi primer post en el blog, en ningún rincón de mis inquietudes guardaba la idea de presentar Comunicación a la Deriva a concurso, certamen o premio alguno. Mi interés siempre fue (y es) abrir una ventana al mundo desde la que escuchar y comunicar.

Sin embargo, el trabajo realizado durante 2011 ha gustado especialmente y han nominado el blog a los prestigiosos premios Victory Awards, que se entregarán en febrero en Washington. No voy a negar que siempre es motivo de orgullo que se fijen en el trabajo de uno; por ello, he aceptado el reto de participar en esta iniciativa de Marketing Político en la Red. Aunque, la verdad, ya me siento premiado con la nominación.

Nuevamente, me veo en la obligación de agradecer a todos los profesionales que entrevisté durante 2010 y 2011 su colaboración totalmente desinteresada y brillante. Son decenas de consultores políticos, profesores universitarios y periodistas de España y de América, todos me han enseñado mucho y a todos debo que Comunicación a la Deriva sea seguido por miles de personas dentro y fuera de España. Y si los protagonistas entrevistados son la savia del blog, los lectores son el corazón y su razón de ser. Gracias a todos.

Si este blog es de tu agrado y quieres contribuir a su reconocimiento, te invito a que entres en la siguiente dirección de Facebook y pulses en la opción 'Me Gusta', el voto del público es indispensable para que Comunicación a la Deriva logre el premio. Gracias por tu tiempo.

* ENTRA AQUÍ Y PODRÁS PULSAR LA OPCIÓN 'ME GUSTA'

Gracias a todos (V)

2011-12-30T23:42:00.000+01:00

A 24 horas de la entrada en 2012, despido el anuario 2011 de entrevistas del blog. Han sido doce meses cargados de emociones electorales que tienen su reflejo en las reflexiones de los veinte protagonistas que recoge el anuario. Son profesionales que saben de lo que hablan, son bibliografía viva cuyo pensamiento está en la base de una de las mayores conquistas del ser humano: la democracia.

En la quinta y última entrega del anuario, tenemos a: Daniel Eskibel (Uruguay), psicólogo y consultor político; Francisco Carrillo, director de La Fábrica de Discursos; Mario Riorda (Argentina), consultor en estrategia y comunicación para gobiernos y partidos en América Latina y Enrique Martínez-Salanova, vicepresidente del Grupo Comunicar. Gracias a todos.

01/11/2011

Daniel Eskibel

Psicólogo y consultor político

"Las elecciones se ganan y se pierden dentro del cerebro del votante"

03/11/2011

Francisco Carrillo

Director de La Fábrica de Discursos

"Rajoy tiene una oratoria más racional y Rubalcaba un lenguaje más directo"

26/11/2011

Mario Riorda

Consultor político

"No toda comunicación es política, pero toda política representa siempre un fenómeno comunicacional"

28/11/2011

Enrique Martínez-Salanova

Vicepresidente del Grupo Comunicar

"El periodismo no tiene en las aulas la presencia que quisiéramos"

Gracias a todos (IV)

2011-12-29T21:52:00.000+01:00

En nuestra cuarta cita con el anuario de entrevistas del blog, os presento a: Javier Sánchez Galicia (México), consultor político; Francisco Misiego, experto en neuromarketing político; Ignacio Ramón Martín Vega, escritor, y a la periodista Esther Cervera.

Con ellos, Comunicación a la Deriva habla de comunicación en situaciones de crisis, neurociencia aplicada a la política, comunicación personal y periodismo del bueno (el que hacía CNN+). Gracias a todos por dedicarnos su tiempo y grandes cualidades.

04/10/2011

Javier Sánchez Galicia

Consultor político

"La comunicación de crisis restituye el orden perdido y transmite tranquilidad a la sociedad"

12/10/2011

Francisco Misiego

Experto en neuromarketing político

"En política, la razón no ha existido nunca"

16/10/2011

Ignacio Ramón Martín Vega

Escritor (autor de 'Soy alcohólico')

"Desde el punto de vista de la comunicación, el familiar debe apremiar al alcohólico para que pida ayuda"

29/10/2011

Esther Cervera

Periodista (autora de 'CNN+. Mucho más que noticias')

"Cuando me enteré del cierre de CNN+, sentí impotencia, incomprensión y rabia"

Gracias a todos (III)

2011-12-27T22:29:00.001+01:00

Tercer capítulo del anuario de entrevistas de Comunicación a la Deriva, una nueva entrega que me deja muy buenas vibraciones. Gracias a la orientación internacional del blog, tenemos reflexiones de profesionales de España y América. En estas entrevistas, hablamos de lenguaje no verbal, periodismo, neuromarketing y de actualidad estadounidense.

Nuestros entrevistados son: Rafael López, director del Club del Lenguaje no Verbal; Miguel Ángel Jimeno, profesor de periodismo y autor del blog La Buena Prensa; Mónica Deza, vicepresidenta de Innovación de McCann Worldgroup e Israel Navarro, editor para Latinoamérica de la revista Campaigns & Elections.

30/06/2011

Rafael López

Director del Club del Lenguaje no Verbal

"Existe un interés común en aprender a mentir mejor"

06/09/2011

Miguel Ángel Jimeno

Profesor de periodismo y autor del blog La Buena Prensa

"El buen periodismo se define por su honestidad, rigor y belleza"

18/09/2011

Mónica Deza

Vicepresidenta de Innovación de McCann Worldgroup

"Las neurociencias ocuparán un papel de gran relevancia en una nueva revolución del conocimiento"

01/10/2011

Israel Navarro

Editor para Latinoamérica de la revista Campaigns & Elections

"Un mismo mensaje tiene que personalizarse para los distintos tipos de votante"

Gracias a todos (II)

2011-12-25T13:49:00.002+01:00

En la segunda entrega del anuario de entrevistas de Comunicación a la Deriva, os traigo a la memoria a Francisco Roldán, presidente de la Asociación Española de Consultores Políticos (AESCOP); Natalia Sanguino, periodista y autora del libro 'Diario de una periodista en paro'; Luis Arroyo Galán, comunicador, e Ismael Crespo, catedrático de Ciencia Política y director de la revista Más Poder Local. Gracias a todos.

07/04/2011

Natalia Sanguino

Periodista y escritora

"El periodismo es una profesión preciosa,
aunque dura e injusta"

18/04/2011

Francisco Roldán

Presidente de AESCOP

"Actualmente, las campañas sirven para atacar a los rivales, insultar al contrario y llevar la crispación social a límites insospechados"

06/06/2011

Luis Arroyo Galán

Comunicador

Sobre las nuevas tecnologías: "Estamos asistiendo a uno de los cambios más radicales de la historia de los últimos cien años"

24/06/2011

Ismael Crespo

Catedrático de Ciencia Política y director de la revista Más Poder Local

"El problema es que muchas veces el único objetivo de la comunicación política es persuadir a la ciudadanía"

Gracias a todos (I)

2011-12-24T00:45:00.007+01:00

El año se acaba y ha llegado el momento de hacer balance de muchas cosas, entre ellas, está el blog. Desde que vio la luz el 26 de marzo de 2010, Comunicación a la Deriva ha logrado hacerse un hueco privilegiado entre los blogs del país especializados en comunicación política. Esto ha sido posible gracias a la extraordinaria respuesta de todas las personas que han accedido a ser entrevistadas por Comunicación a la Deriva, y a los miles de lectores de todo el mundo que dedican parte de su tiempo como internautas a navegar por el blog. Gracias a todos por dejarme compartir con vosotros mis inquietudes.

Para cerrar el año, estos días que quedan de 2011 los dedicaré a repasar las 20 entrevistas que he publicado con asesores, politólogos, periodistas y profesores relacionados con la comunicación. Son expertos de primer nivel de prestigio en sus países de origen.

En la primera remesa, os encontraréis con el profesor y director de la revista Razón y Palabra, Octavio Islas (México); el periodista de la SER Javier del Pino (Washington); el politólogo Yuri Morejón (España) y la directora del portal Marketing Político en la Red, Melanie Rodriguez (Washington). ¡Feliz Navidad!

15/01/2011

Octavio Islas

Director de la revista de comunicación Razón y Palabra

"Posiblemente, Julian Assange sucumba a la seducción del sistema y se convierta en una especie de nuevo mito hollywoodense"

27/01/2011

JAVIER DEL PINO

Corresponsal de la SER

(EE UU)

¿Qué deberían copiar los políticos españoles de los norteamericanos?

"Esa es una lista demasiado larga, no cabe en Internet"

08/02/2011

YURI MOREJÓN

Politólogo

"En política, no hay buena imagen sin buen mensaje"

24/03/2011

MELANIE RODRIGUEZ

Fundadora y directora de Marketing Político en la Red

"En unas elecciones, no hay nada tan contundente como decir la verdad"

Razones para creer... y vender más

2011-12-20T23:03:00.000+01:00

Nada mejor que un ejemplo para comprobar la fuerza de las emociones y de las historias (storytelling) en el papel de persuasión que juega la publicidad y, como no, la política, que ha copiado el formato publicitario en muchas de sus facetas. Anuncio de Coca-Cola que emociona; esto es neuromarketing.

Visibilidad mediada

2011-12-19T22:50:00.002+01:00

Estamos tan acostumbrados a vivir en el mundo de los impactos informativos y de la imagen, que vemos normal la 'relación' que mantenemos con los líderes políticos. Rajoy, Rubalcaba, Cayo Lara o el propio alcalde de nuestra ciudad se ponen todos los días delante de una cámara de televisión y te hablan mientras cenas como si los conocieses de toda la vida. Lanzan sus mensajes conscientes de que los ciudadanos los escuchan, ven o leen.

Es un contacto muy especial que solo es posible gracias a la existencia de los medios de comunicación, estos fraguan una interrelación que ha cambiado por completo la forma de hacer política. Nuestros gobernantes disfrutan de una nueva visibilidad pública que tiene un doble rasero: los medios de comunicación facilitan su labor persuasora pero también los someten al bisturí escrutador de la opinión pública y de los contrapoderes, es lo que el sociólogo John B. Thompson llama la 'visibilidad mediada', en estos fragmentos, habla de ello.

“Les guste o no les guste, los líderes políticos son hoy más visibles a más gente, y son observados más estrechamente que nunca lo fueron en el pasado, y, al mismo tiempo, están más expuestos al riesgo de que sus acciones y declaraciones, y las acciones y declaraciones de otros, sean desveladas de manera que choquen con las imágenes que ellos desean proyectar. De aquí que la visibilidad creada por los medios pueda convertirse en la fuente de una nueva y distinta clase de fragilidad. Aunque muchos líderes políticos tratan de gestar su visibilidad, no pueden controlarla completamente”.

“(…) el desarrollo de la nueva visibilidad está unido inseparablemente a nuevas formas de acción provocadas por los medios de comunicación”.

“(…) el desarrollo de los medios de comunicación ha transformado la naturaleza de la interacción social”.

“(…) principal medio [la visibilidad mediada] a través del cual se articulan y se llevan a cabo las luchas políticas y sociales”.

Si sabes inglés, aquí tienes a Thompson en acción.

Menos líderes y más ciudadanos

2011-12-15T00:13:00.000+01:00

B. R. Barber

Aquí, os traigo otra interesante reflexión sobre la democracia, le damos la palabra al teórico político Benjamin R. Barber:

“La democracia no necesita de grandes líderes, sino de ciudadanos competentes y responsables. Solo las dictaduras necesitan grandes líderes. A las democracias les basta con grandes ciudadanos. Solamente seremos libres en la medida en que seamos ciudadanos y nuestra libertad e igualdad durará solo en tanto se mantenga nuestra capacidad ciudadana. Podemos haber nacido libres, pero solo seremos capaces de morir libres si trabajamos en tal sentido”.

Unas relaciones difíciles pero necesarias

2011-12-12T22:55:00.000+01:00

Hay coqueteos y confidencias; discusiones y odios. Unos y otros se necesitan, pero deben mantener una frontera inquebrantable que no convierta la relación profesional ni en el típico compadreo de colegas ni en el servil sometimiento de la esclavitud. Los periodistas tienen en el político una fuente informativa de indudable valor y este encuentra en ellos su canal indispensable para trasladar sus mensajes a los ciudadanos. Ambos se necesitan y deben caminar juntos, pero no revueltos.

Históricamente, la relación entre periodistas y políticos ha sido tensa, es así como debe ser; es lo normal cuando unos intentan con demasiada frecuencia que los otros no cuenten lo que va contra sus intereses partidistas.

A continuación, podéis leer algunas reflexiones de interés que recoge el catedrático de Opinión Pública Alejandro Muñoz-Alonso en su libro ‘Política y nueva comunicación. El impacto de los medios en la vida política’.

P. 35. “La historia de las relaciones entre el poder político y los medios de información es la de una secular desconfianza. La censura es la institución en que se resumen estas relaciones durante la mayor parte de la historia del mundo occidental”.

“Incluso cuando se consolidan en algunos países occidentales los sistemas liberal-democráticos, las relaciones entre el poder político y los medios continúan siendo difíciles: la situación normal entre ambos es la tensión y la desconfianza”.

P. 36. “Esta peculiar situación de tensión y desconfianza se deriva del hecho de que la información es un poder y, aunque no figura en el esquema de los poderes constitucionales clásicos, forma parte del sistema de equilibrios, de frenos y contrapesos en que consiste un régimen pluralista de libertades”.

P. 38. La tradición democrática occidental ha “considerado siempre que una prensa libre es indispensable en un sistema político que se sabe en un poder político limitado, controlado y responsable. Directa o indirectamente, siempre se ha estimado que la prensa es un componente insoslayable del sistema. De ahí que se haya considerado a la prensa como un poder”.

P. 113. “Sucede a veces que políticos y periodistas olvidan que son sólo dos lados de un triángulo cuyo tercero y más importante lado es el público. A veces éste se queda en la sombra y se establece una mera relación bilateral: los políticos hablan pensando en los periodistas y éstos escriben como si su destinatario único fueran los políticos”.

P. 42. “La conclusión a la que hay que llegar es que la prensa es un poder en una red de poderes que se controlan y contrapesan mutuamente”.

Como curiosidad, unas palabras muy llamativas del III Presidente de los EE. UU., Thomas Jefferson, quien pasó del amor al odio a los medios de comunicación sin morderse la lengua. No olvidemos que Thomas Jefferson no fue un cualquiera, está considerado como uno de los Padres Fundadores de la Nación Americana.

“Prefiero periódicos sin gobierno, a gobierno sin periódicos”. Pero en su última etapa como presidente, en junio de 1807, escribe: “Es una verdad melancólica que la supresión de la prensa no podría privar más completamente a la nación de sus beneficios de lo que se ha hecho por su prostituida entrega a la falsedad. Nada se puede creer de lo que se lee ahora en un periódico. La verdad misma se vuelve sospechosa al ser colocada en ese instrumento contaminado… Quiero añadir que la persona que nunca echa una mirada a un periódico está mejor informada que aquella que los lee, del mismo modo que quien no sabe nada está más cerca de la verdad que aquel cuya mente está llena de falsedades y errores”.

Lo dicho; entre periodistas y políticos, del amor al odio hay solo un paso, sinceramente, lo mejor es no llegar a la amistad pero tampoco a la enemistad, periodistas y políticos deben ser 'conocidos', ni más ni menos, los almuerzos, cenas, compadreos y batallas infernales mejor los tenemos con otros. Unos y otros estamos para otras cosas...

Los tesoros del conocimiento

2011-12-11T19:14:00.000+01:00

La semana pasada, tras salir del trabajo, me pasé por la biblioteca central de la Universidad para hacer varias consultas bibliográficas, allí, me encontré con mi amigo Antonio, un joven entrañable devorador de libros que acaba de terminar Ciencias Políticas y que ya quiere ampliar sus conocimientos. Me contó que había acertado con la carrera y que le apasionaba la investigación académica. Tiene las ideas muy claras y se ha propuesto hacer un máster que me parece bastante interesante.

Arranca en enero de 2012 y está centrado en el liderazgo político y en la gestión pública. Lo imparte la Universidad CEU San Pablo por medio del Instituto CEU de Estudios de la Democracia y dura todo un curso académico. "No es tanto tiempo, espero sacar mucho provecho de cada clase", me dijo mi amigo.

Si no habéis cursado nunca un máster en esta materia, os doy algunas pinceladas más de sus contenidos. Cuenta con sesiones prácticas en partidos políticos, Congreso, Senado y think tanks. Incluye viajes a instituciones y universidades extranjeras, conferencias y seminarios de personalidades de primer nivel y clases para aprender el manejo de las nuevas tecnologías relacionadas con el marketing político y con el marketing electoral.

El máster está destinado a personas como Antonio que acaban de terminar la carrera y quieren dedicarse a la docencia y a la investigación académica, pero también a todos aquellos cuya meta es perfeccionar sus conocimientos en el ejercicio de cargos políticos o funciones públicas.

"Una de las características que más me gustan de este máster es la combinación de teoría y práctica y la participación activa que se pedirá al alumnado", comentó Antonio, quien me transmite la misma sensación que noto yo mismo cuando encuentro un buen libro para reforzar la bibliografía de mi tesis doctoral. En cada obra, hallo un pequeño tesoro, en todos hay algo valioso. Lo mismo le pasa a mi amigo con el máster de CEU San Pablo, está convencido de que ha encontrado una joya, quiere exprimirla al máximo y dar el salto que le falta para estar entre los mejores. ¡Ánimo y suerte!

Democracia deliberativa

2011-12-07T23:59:00.001+01:00

Hoy, estoy repasando algunas lecturas antiguas y os quiero dejar con unas ideas que Víctor Sampedro, catedrático de Opinión Pública y Comunicación Política, nos brindó en el año 2000 en su libro 'Opinión Pública y Democracia Deliberativa'. Empiezo con unas palabras del filósofo escocés David Hume que recoge la obra en sus primeras páginas.

Hume (1758): “Nada hay más sorprendente (…) que ver la facilidad con la que los más están gobernados por los menos (…) Cuando nos preguntamos mediante qué medios se lleva a cabo esta cosa tan asombrosa encontramos que, como la fuerza está siempre de parte de los gobernados, los gobernantes solo cuentan con la opinión para sostenerse. Por lo tanto, únicamente sobre la opinión se basa el gobierno y esta máxima es extensiva para los gobiernos más despóticos y militares, así como los más libres y más populares”.

Más adelante, leemos fragmentos como estos de Sampedro:

“Muchos defectos de la democracia actuales provienen del simplismo con el que los políticos, periodistas y encuestadores manejan el debate público, zanjándolo desde su inicio: derecha versus izquierda, buenos versus malos, mayorías versus minorías”.

“Reivindicar la democracia deliberativa implica reclamar para el ciudadano la posibilidad (nunca imperativa) de ir más allá del rol de votante, espectador y encuestado. Algunos creemos que no es una ingenua declaración de buenas intenciones, sino un requisito de viabilidad democrática”.

"Los partidos y medios lamentan sus dificultades de atraer nuevos votantes y audiencias. Se quejan de la apatía de una opinió pública que han ‘informado’. Cuando, en realidad, le han dado una forma individualizada, impersonal y pasiva”.

“La democracia deliberativa reconoce el liderazgo y la autonomía de los representantes. Pero éstos deben rendir cuentas ante los ciudadanos, a través de un sistema que haga pública la información de que disponen”.

“(…) los sondeos y los medios deben facilitar información para valorar la actuación de los representantes. Deben consolidar la esfera pública común y hacerla permeable a las esferas públicas minoritarias”.

Estas líneas son del año 2000, pero están muy vivas, más que nunca. Si queréis conocer el pensamiento actual de Víctor Sampedro os invito a que entréis en su web: www.ciberdemocracia.es

El nepotismo de los números

2011-12-05T22:22:00.000+01:00

Quedan muy pocos días para que los diputados electos pisen el Congreso, será entonces cuando la soberanía popular vea materializado el ejercicio del sufragio. Pero, por sorprendente que parezca, no todos los votos valen lo mismo.

Amaiur, con solo 333.628 sufragios, ha logrado 7 diputados; mientras que IU, con 1.680.810 papeletas, se ha quedado con 11. El caso de UPyD es igualmente sangrante, ya que su 1.140.242 votos, le han dado 5 escaños. ¿Qué quiere decir esto? Que a Amaiur le ha 'costado' cada diputado 47.661 votos y a IU le ha salido por 152.801 y a UPyD por 228.048.

Sobre este asunto escribía el domingo 4 de diciembre José Manuel Cabello González, profesor titular de Economía Aplicada de la UMA. Extraigo algunos fragmentos del artículo que publicaba en los diarios del Grupo Joly bajo el título 'La ley d'Hont es inocente'.

"(...) he decidido salir en defensa de una ley que es tan justa o tan injusta como otra cualquiera que pretenda asignar restos de votos, y en cualquier caso, la que menos peso tiene dentro de las tres razones que entiendo distorsionan la máxima de un hombre un voto".

"1.- La circunscripción electoral provincial. (...) si un partido no llega a obtener representación en la provincia, todos sus votos se pierden".

"2.- La asignación de escaños por provincias. El precio en votos que tiene un escaño difiere mucho de una provincia a otra. Así, en Madrid si dividimos su censo electoral por los 36 diputados que elige, cada diputado necesita la friolera de 125.000 votos, mientras que en Soria haciendo la misma operación, sale cada diputado a poco más de 35.000 votos".

"3.- (...). Una ley [d'Hont] cuyo objetivo es repartir los restos de votos. En estos métodos de aproximación a un número entero, siempre vamos a cometer errores, pues de momento los escaños no se pueden dividir".

"Pero, ¿cuál es el motivo para utilizar una ley electoral tan injusta? Pues oficialmente son dos, el primero favorecer las mayorías y evitar la proliferación de partidos pequeños. Pero, claro, esto automáticamente favorece a los grandes partidos ya establecidos y dificulta el ascenso de los nuevos. La segunda razón es la representación territorial, pues se supone que los diputados van a defender los intereses de la provincia por la que salen elegidos. Pero, digo yo, si la realidad es que votan disciplinadamente lo que diga el partido, ¿qué más da de donde sea el diputado? (...)".

Cabello calcula que si sustituimos la circunscripción provincial por la nacional, el reparto de escaños quedaría de la siguiente forma:

- PP: 186 a 166 (pierde la mayoría absoluta).

- PSOE: 110 a 106.

- CIU: 16 a 15.

- IU: 11 a 25.

- Amaiur: 7 a 5.

- UPyD: 5 a 17.

Visto cómo quedaría el reparto de diputados modificando la circunscripción electoral, podemos concluir que no se cambiará jamás. Os paso un vídeo para que entendáis lo esencial de la Ley d'Hont.

Libro negro del periodismo en España

2011-12-03T23:31:00.001+01:00

Para estas navidades, ya tengo libro, su contenido es deprimente pero tremendamente interesante y revelador de lo que está pasando con el periodismo y con los periodistas.

En Libro negro del periodismo en España, el catedrático Bernardo Díaz Nosty nos ofrece una radiografía demoledora de una industria que va por muy mal camino. Si no teníamos bastante con la 'burbuja del ladrillo', el también director de la Cátedra Unesco acuña las expresiones 'burbuja mediática' y 'burbuja académica'.

Lamentablemente, España soporta demasiados medios de comunicación y una legión de licenciados en Periodismo que no tiene una redacción en la que meterse. Una crisis que trae de la mano la pérdida de calidad en una profesión especialmente importante para la conservación de nuestro sistema democrático. Libro negro del periodismo en España es una lectura que te recomiendo, aunque no seas, 'afortunadamente', periodista.

En este enlace, tenéis la presentación completa de El libro negro del periodismo en España.

Máximo ético, mínimo jurídico

2011-12-01T22:56:00.000+01:00

El título del post que os dejo hoy no es mío, abre la portada del número 26 de la revista Periodistas, que con tanto acierto edita la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE). En su entrega de otoño, nos encontramos con un monográfico dedicado a la necesidad de la autorregulación en la profesión periodística. El subtítulo de este nuevo número dice que "más vale autorregularnos a que nos regulen", y estoy de acuerdo.

Las páginas otoñales de Periodistas contienen reflexiones muy interesantes, me quedo con las que recopila Fernando González Urbaneja en el reportaje 'Libres y responsables'. El ex presidente de la Asociación de la Prensa de Madrid entabla conversación sobre el tema de la autorregulación con cuatro maestros en la materia.

- Milagros Pérez Oliva, Defensora del Lector de El País.

"(...) una vez que un medio instruye una u otra herramienta de autorregulación, tiene que ser con todas las de la ley. Ejerzo plenamente y con toda libertad e independencia mi cargo de defensora del lector".

"La autorregulación es un intento de establecer límites y evitar que la prensa abuse del poder que le dan los ciudadanos. Si la autorregulación no funciona, llegará un momento en que la ciudadanía pedirá que sean otros los que nos regulen, lo cual es bastante peligroso".

"Los abanderados de la libertad de expresión son muchas veces quienes utilizan la defensa de ese derecho a favor de intereses ilegítimos o, cuanto menos, particulares. El debate se ha pervertido. Dan lecciones de ética quienes tienen cero interés en autorregularse".

- Josep Rovirosa, Defensor del Lector de La Vanguardia.

"La ética es el tercer problema más grave para los periodistas españoles, por detrás de la precariedad y el 60% de ellos considera que los códigos deontológicos son poco útiles si no van acompañados de medidas coercitivas, mientras que el 80% de los ciudadanos opina justo lo contrario, pero al mismo tiempo ven a los periodistas como poco éticos. La autorregulación es, por lo tanto, necesaria. La ética es una cuestión personal y quizá los periodistas todavía no la hemos interiorizado".

- Niceto Blázquez, profesor de Ética y Deontología del Periodismo en la Universidad Complutense de Madrid.

"La autorregulación sirve para distinguir entre buenos y malos profesionales".

"(...) estoy convencido por experiencia personal y ajena que la sanción moral bien practicada contra el mal trabajo informativo es la más eficaz de todas las sanciones posibles".

- José Antonio Martín Pallín, exmagistrado del Tribunal Supremo.

"Al periodista le cuesta reconocer su mala praxis".

Entrevista con Enrique Martínez-Salanova, vicepresidente del Grupo Comunicar

2011-11-28T22:46:00.000+01:00

E. Martínez-Salanova

"El periodismo no tiene en las aulas la presencia que quisiéramos"

Juan Diego Sánchez. Es un tema que ya echaba de menos. No lo he tocado con detenimiento en ningún momento y la verdad es que se merece más líneas de las que tiene en este blog. Hoy, conversamos de la necesaria relación que debe existir entre el sistema educativo y el periodismo. Nuestros niños y jóvenes van a conocer el mundo que nos rodea, por suerte o por desgracia, a través de los medios de comunicación, y estos, no pueden ser vistos como algo extraño en las aulas. El Grupo Comunicar trabaja para que esto no suceda, su vicepresidente, Enrique Martínez-Salanova, nos habla del papel de esta asociación profesional de periodistas y docentes que, entre otras muchas cosas, edita la revista Comunicar (una publicación científica que aúna educación y comunicación).

Juan Diego: ¿Qué objetivos persigue el Grupo Comunicar?

Enrique: El desarrollo de proyectos para profesores ya sensibilizados y formados en la temática del uso de los medios de comunicación. La organización de actividades formativas orientadas esencialmente a la sensibilización e iniciación para el uso de los medios y las nuevas tecnologías. La investigación sobre análisis de necesidades de los profesores en el uso de los medios.

La publicación de colecciones y materiales curriculares en un ámbito temático de escasa implantación en las líneas editoriales privadas, especialmente en cuanto a experiencias, propuestas, reflexiones e investigaciones realizadas por docentes en sus aulas. Fomentar entre periodistas y profesores la reflexión y el desarrollo de plataformas que permitan dar a conocer innovaciones desarrolladas en las aulas o en los medios de fácil aplicación a otros contextos. La publicación de la revista de Educación en Medios de Comunicación, «Comunicar», de ámbito nacional e internacional, editada puntualmente cada semestre desde hace 19 años.

JD.: ¿Qué presencia tiene el periodismo en las aulas como contenido curricular?

E.: No tanto como quisiéramos. Hay intentos en muchos países de llevar a las aulas el periodismo, sin mucho éxito. Se ha logrado que en algunos currículum se incluyan temes de comunicación, incluso en algunas épocas se ha incluido como materia. Esto no obsta para que sigamos empeñados en que esto se realice.

Lo que sí se hace con cierta frecuencia es, de forma trasversal y en la mayoría de los casos, por voluntad del profesorado, hacer periódicos escolares, documentales, cine, y a través de las redes, expandirlo a otros medios. Son cada día más los centros que realizan su periódico escolar on-line.

JD.: ¿Por qué es importante que los alumnos conozcan el mundo de los medios de comunicación?

E.: La utilización de los medios de comunicación es de imprescindible uso en las aulas de todos los niveles: facilita la comunicación entre las personas, alumnos y profesores; abre ventanas nuevas en el dominio del conocimiento; aporta casuística para su análisis en casi todas las materias; promueve la creatividad y nuevos puntos de vista en la solución de problemas y aporta estímulos diferentes a los de la enseñanza al uso

JD.: ¿Cómo trabajan esta materia con los estudiantes?
E.: Para sentar las bases de un procedimiento didáctico, no solamente hay que tener en cuenta objetivos y contenidos. Es indispensable tener en cuenta las estrategias metodológicas para llevar a cabo un proyecto o acción didáctica. Desde ese punto de vista, propongo la idea de estrategia transversal, que es una forma de llevar a la didáctica concreta los conceptos y contenidos que deben enseñarse y aprenderse transversalmente. Los medios de comunicación son idóneos para aplicar este tipo de estrategias, facilitando a profesores y alumnos su tarea metodológica.

La estrategia trasversal es un proceso técnico-creador que permite, mediante actividades integradoras interesantes, conocer en profundidad el mismo proceso que se desarrolla y conseguir para el alumno resultados significativos que le permitan evaluar su rendimiento y dificultades y servir de punto de partida para nuevos procesos.

Es un proceso técnico porque persigue una finalidad, participa de un determinado lenguaje científico, tiene unos pasos técnicos propios y una metodología especializada, así como sus propias formas de evaluación y control. Es creador porque utiliza la creatividad de los participantes y va buscando productos nuevos y originales en los que lo fundamental sea la investigación y la novedad.

Se trata de actividades integradoras interesantes (significativas) porque parten de la motivación del alumno y de las posibilidades del profesor, reflejando en su consecución varias o todas las áreas, asignaturas, objetivos y contenidos integradas unas y otros en función de un resultado común.

Es imprescindible dominar al máximo el proceso de trabajo, con el fin de llegar a lo más importante, que es adquirir el pensamiento transversal. La estrategia ayuda a ello con las mismas técnicas y lenguajes, aportando al alumno el bagaje necesario para conseguirlo.

Es el final del proceso transversal y punto de partida para nuevos aprendizajes. Con las destrezas adquiridas el alumno puede afrontar nuevos problemas de aprendizaje y transferir los conocimientos a otras situaciones vitales.

JD.: ¿Cree que los periodistas son libres para informar verazmente?

E.: Es muy difícil contestar a esta pregunta. Conozco periodistas bastante libres, pero que lo pasan mal. La mayoría de los periodistas trabajan para empresas con poder, que restringen su libertad.

Entrevista con Mario Riorda, consultor en estrategia y comunicación para gobiernos y partidos en América Latina

2011-11-26T01:28:00.000+01:00

Mario Riorda, consultor internacional.

"No toda comunicación es política, pero toda política representa siempre un fenómeno comunicacional"

Juan Diego Sánchez. Queridos amigos, es un honor ofreceros esta entrevista. Hoy, conversamos con Mario Riorda, un prestigioso consultor internacional especializado en comunicación para gobiernos y partidos políticos en América Latina. Charlamos sobre comunicación gubernamental, control de las agendas de temas, efectos de los debates y de los límites éticos de la consultoría política. Os recomiendo que visitéis su web, está cargada de contenidos interesantes. Leamos y aprendamos.

Juan Diego: ¿No hay política sin comunicación?

Mario Riorda: La política hoy exige, entre sus competencias, imbuirse de ciertos principios básicos de comunicación. No toda comunicación es política, pero siempre, absolutamente siempre, toda política representa un fenómeno comunicacional. La política se da en la comunicación y con comunicación. Ello (mucho más en un sistema de medios ‘omnipresente’ que penetra en todos los individuos), hace que el propio concepto de lo político deba ser rediscutido o, como mínimo, ampliado.

JD.: ¿Cuál es la base de una buena comunicación gubernamental?

MR.: David Easton afirmaba que lo que hace a un sistema político exitoso es el resultante de dar cumplimiento a la tarea de asignar valores en una sociedad dada, tanto como el intento de conseguir que la mayoría de dicha sociedad acepte a esos valores la mayor cantidad del tiempo posible. Ese es el terreno de la comunicación gubernamental que es diferente a otras comunicaciones, especialmente a la electoral. Comunicar y gobernar son dos términos que no pueden separarse.

Resulta inadecuado sostener que pueda existir un buen gobierno y una mala comunicación. La comunicación gubernamental tiene un objetivo: generar consenso. Si la comunicación política no actúa bien, no hay consenso y sin este, no hay buena gestión.Muchos no comprenden a la comunicación como estratégica sino como acción instrumental y táctica. Otros creen que solo comunicando se puede generar consenso, desconociendo de que solo comunicando (y olvidando la política) se lo puede perder.

La comunicación gubernamental tiene rasgos de sólida imbricación con otras comunicaciones, pero es autónoma y diferente. Apunta a generar el máximo consenso posible o el máximo deseado; no descarta el intento de alentar una conflictividad controlada; siempre todos son destinatarios del mensaje, aún en mensajes con segmentación diferenciada; apunta a un mediano o largo plazo, sin que por ello pierda el sentido del día a día; en general, es muy costosa; y (a diferencia del mundo electoral) posibilita acción de prensa personalista, pero la publicidad más bien debiera ser de tipo institucionalista.

Hay cuatro valores que me gusta rescatar porque representan el desafío de la comunicación gubernamental: Coherencia, persistencia, dinámica y convergencia. Muchos, lamentablemente, confunden solo la comunicación con el ejercicio publicitario, mientras que aquella va mucho más allá porque es evidente que la comunicación gubernamental juega un papel clave en la construcción de una determinada cultura política.

JD.: ¿Cómo trazamos los límites éticos de la consultoría política?

MR.: Sin autoproclamarme defensor de posturas éticas que puedan sonar –por qué no– hasta demagógicas o hipócritas, siempre intento generar ese debate y que luego cada quien trace la línea en donde quiera y de acuerdo a sus valores.

No quiero ser ni más ni menos ético, sino solo un provocador y motivador para que se reflexione sobre la necesaria sinonimia entre “consultoría política y responsabilidad democrática”. Las campañas, antes que lindas, deben ser buenas. Buenas para el candidato, en tanto le permitan obtener el mejor desempeño electoral posible (no siempre se trata de ganar si se es realista); y buenas para la democracia, en tanto no se conviertan en inflacionarias desde la comunicación.

En economía, la inflación significa un alza general y sostenida de los precios. En comunicación política, la inflación representa un alza general y sostenida de las promesas. Ello suele ser riesgoso porque aumenta indebidamente las expectativas y luego se generan verdaderas usinas de frustraciones.

Recuerdo al historiador Arnold Toynbee cuando sostenía que si se seguía la escalada armamentista de la guerra fría, esta iba a ser tan efectiva, que en una analogía con una pelea, no solo acabaría con el contrincante, sino con el árbitro, el ring y todos los espectadores. Y es eso lo que puede suceder, si seguimos usando el concepto de comunicación buena, solo desde la idea de “buena” sin pensar, que además de que alguien gane, partido o candidato, deben ganar los espectadores, que además de votantes, son el sustrato de la democracia.

JD.: ¿Qué efectos tienen los debates de televisión entre candidatos en los votantes?

MR.: Desde mi postura personal los defiendo pero no los mitifico. Los estudios demuestran que no hay diferencia entre la información de quien se informa por los spots de quien se informa por los debates; y que ver debates, no es necesariamente para buscar más información, sino espectáculo. Sí puede potenciar la asociación asunto/candidato, aunque no más que un spot.

El debate termina afirmando la enorme conclusión (similar a la de las campañas electorales) que confirman lo que las tendencias previas sostenían, es decir, refuerza las preferencias.No siempre es real que generen un efecto agenda en la instalación de grandes temas, máxime cuando los debates se dan avanzados los procesos electorales.

Todo debate es por antonomasia una oportunidad para defender la postura propia y rebatir la postura del oponente. Ello transforma al debate en una lucha en donde prima la lógica de la campaña negativa (comparación explícita), y por ello no cumple con la aspiración de los defensores del debate democrático.

Asimismo, puede sobrecargar indebidamente las expectativas de la población, instando a que los candidatos respondan cosas que no pueden ser respondidas con seriedad hasta tanto no se esté en el gobierno. Esto favorece las posturas demagógicas y es una invitación a la ambigüedad.

Nunca queda claro si sus efectos potencian a quien gana o pierde el debate. El efecto verdaderamente asegurado de un debate es lograr una predisposición anímica y, todo lo demás, es casuístico y depende de la situación. Ejemplo: Kerry frente a Bush, quien ganó los tres debates y perdió la elección. Sí pareciera ser más útil en casos de alta polaridad.

En esencia, es necesario reconocer que todo el elemento que haga a la discursividad que estudian la proxémica y la quinésica (gestos y movimientos en el espacio) y todo lo no verbal, pueden hacer variar significativamente el resultado de un debate y pareciera que prima por sobre el contenido político.

Por otro lado, la lógica de transmisión audiovisual obedece más a una contienda deportiva que política: lenguaje de carrera de caballos, golpe bajo, arremetida, defensa, ataque, etc., en donde la psicología de la forma (elocuencia), prima por sobre la psicología de la información.

Existe un premio, no a la verdad, sino a la verosimilitud. No se requiere consistencia lógica y el contenido no es lo central. Por parte del público, existe más un disfrute y goce de los candidatos en escena, que del debate en sí mismo. Por ello, no siempre el debate es ganado por quien tiene más experiencia en argumentar, sino muchas veces por quien tiene un mensaje más simple, más claro, más enfático y más repetitivo.

Cada debate es un enorme juego de negociación entre quienes debaten, sus equipos y los dueños de los medios, por ello, es discutible si la exigencia cívica de ver a los candidatos sin edición, es tan real. Es sin lugar a dudas, una función ritual en muchos contextos, pero científicamente sus efectos sobre el sistema político distan de ser homogéneos, habiendo elementos negativos en muchas circunstancias.

JD.: ¿Quiénes tienen más peso en la agenda de temas que preocupan a los ciudadanos, políticos o medios de comunicación?

MR.: La respuesta es casuística y constituye uno de los grandes interrogantes que dio vida a toda una corriente de estudios sobre agenda. Durante una buena cantidad de tiempo, preferentemente en la década de los 90, claramente la agenda era impuesta por el sistema de medios, en pleno auge neoliberal.

El sistema de medios era el fiel representante de la economía. Hoy, tal vez en muchos lugares, los medios no han visto desaparecer su poder de agenda, pero claramente, en el mejor de los casos, lo comparten con el poder político.

Por caso, hubo y hay gobiernos que practican el construccionismo político para enfatizar (y hasta crear) problemas para avanzar con sus políticas. Tanto que muchos de los verdaderos problemas son construcciones simbólicas para justificar su accionar. Es la máxima imbricación entre decisión, comunicación y acción en base a un objetivo central: legitimar hechos o relatos políticos. Es lo contrario al kitsch político, pues este actúa sobre una base testeada exclusivamente.

Como sostiene Martin Plot, el kitsch político reduce la actividad de creatividad política, que pasa a rodearse de una alta previsibilidad y trabaja con manifestaciones o acciones públicas con alto potencial de aceptación, lo que predispone a la opinión pública, en un plebiscito dispuesto a la aclamación, a la acogida, a un clima psicológico favorable.

La alevosía de las decisiones políticas tomadas dependiendo exclusivamente de los sondeos produce conservadurismo porque las expectativas sociales no mutan ni varían con tanta facilidad y velocidad. Desde la gestión política, atar cada decisión a la opinión pública es una patología propia del kitsch político, siempre que se la utilice para acomodarse a la ola dominante en la opinión pública.

El construccionismo político, en cambio, no sólo testea ambientes, los construye o al menos avanza en el intento. Porfía e intenta torcer la realidad, y plantea toda una estrategia dirigida a modificarla. Cuando se realizan profesionalmente los procesos construccionistas, la agenda en el largo plazo le corresponde al poder político.

25N. Todos contra la violencia machista

2011-11-24T22:02:00.001+01:00

Algo poco frecuente

2011-11-22T21:48:00.000+01:00

Zapatero

Aquí os dejo unos fragmentos del editorial que publicó El País el pasado 21 de noviembre sobre la gestión de Zapatero. No es habitual leer líneas tan demoledoras de un periódico dedicadas a un presidente del Gobierno afín ideológicamente. El País tritura, aniquila e invita a la deportación a ZP.

“La incompetencia y falta de densidad política de Rodríguez Zapatero, en medio de la crisis global más seria que ha conocido el mundo desde hace más de medio siglo, han catapultado a Rajoy a La Moncloa”.

(…)

“Que el señor presidente del Gobierno no se sabe ir es algo comprobado por todos los españoles. Convocó elecciones con una antelación de cuatro meses, provocando un desconcierto y una inestabilidad en la vida política que pasarán a los anales como demostración de una torpeza poco común en el manejo de los tiempos”.

(…)

“Su decisión de permanecer al frente del partido, pese a anunciar que no se presentaría a las elecciones que ayer tuvieron lugar, favoreció las conspiraciones y desencuentros en el interior de su familia política, como pusieron de relieve las declaraciones de la ministra de Defensa, Carme Chacón, a la que animó a presentarse a las primarias, primero, para después obligarle a retirarse de ellas, todo a espaldas de su vicepresidente y posterior candidato a los comicios”.

(…)

“Por eso no es de recibo su disposición a permanecer todavía algunos meses al frente del PSOE para tratar de dirigir la transición interna del partido, después de un fracaso electoral tan rotundo como el cosechado ayer. Su familia y su casa de León le esperan para disfrutar de un descanso bien ganado”.

(…)

“En el pasivo debe anotársele la desgraciada pérdida de presencia de España en política exterior, el debilitamiento de la cohesión territorial tras los avatares de la reforma del Estatuto catalán, la arbitrariedad y nepotismo en sus decisiones de política industrial, la lentitud en reaccionar frente a los primeros síntomas de la crisis global, y su incompetencia para los asuntos de la gobernación en medio de las dificultades”.

(…)

“Váyase José Luis Rodríguez Zapatero en buena hora de sus responsabilidades al frente del mismo y permita a los socialistas reordenar su casa antes de que los vendavales de este invierno degeneren en tornado”.

Ver el futuro

2011-11-19T20:01:00.002+01:00

Hay dos profesiones en las que gusta mucho hacer las veces de adivinador o futurólogo: economista y periodista. Como miembro del último gremio, voy a hacer gala de esta costumbre tan nuestra que, en ocasiones, es una bendición y, en otras, un auténtico insulto. No sé en qué punto se encuentra mi siguiente reflexión, pero me lanzo a la piscina. A 24 horas de que se abran las urnas del 20N para contar lo que hay en ellas, tengo dos visiones:

1. PSOE. Rubalcaba perderá las elecciones (la verdad es que, a estas alturas, esto no tiene nada que ver con adivinar el futuro sino con llegar a una conclusión basada en evidencias demoscópicas). Los socialistas alcanzaron el poder en 2004 de rebote y, sinceramente, creo que pueden darse por satisfechos: llevan casi ocho años en el Gobierno y eso no es poca cosa. Por otra parte, la crisis se ha llevado por delante a unos cuantos gobiernos (de derechas y de izquierdas) y luchar contra los elementos y salir derrotado en las urnas deja en las venas algo de moral.

Tras perder las elecciones, tiempo para la reflexión, autocrítica, arrimar el hombro con todos los españoles y control al Gobierno. Que Rubalcaba obtenga los peores resultados de la democracia para el PSOE entra en lo razonable y ello no debe llevar a pensar (como pasó en 1996) que el partido tenga como destino único la desaparición o la aniquilación. Con la presión de los mercados, los socialistas pueden iniciar una nueva etapa de reencuentro con la socialdemocracia... o con su reinvención.

2. PP. Rajoy ganará las elecciones. Como bien dijo Aznar, los populares no tendrán tiempo para luna de miel alguna cuando salgan victoriosos de las urnas. Algún que otro brindis y a partirse la cara con los mercados y con una realidad calamitosa. Ya no valdrá echarle la culpa a Zapatero, que estará en León viendo los toros desde la barrera. Si esto no mejora (algo que depende más de los actores internacionales que del propio Gobierno español) Rajoy podría estar dentro de un año por detrás del PSOE en las encuestas. El PP tiene un trabajo muy duro por delante y, si esto no cambia, deberá tomar decisiones impopulares que no gustarán a Rajoy (ni a los electores).

La gente tiene miedo y está aburrida porque no ve ni brotes verdes ni luz al final del túnel, por ello, ganará el PP mañana y no porque ideológicamente el centroderecha tenga una mayoría aplastante.

Los ciudadanos ya no creen en el PSOE y necesitan un cambio, quieren probar otra cosa porque lo que hay no sirve, no funciona. Muchos votarán mañana al PP no por razones ideológicas o porque hayan realizado un esfuerzo intelectual para confrontar argumentos, sino por motivos que tienen que ver con lo emocional o con su estado de ánimo (lo cual es muy respetable y legítimo): muchos están aburridos y están atemorizados por el futuro de sus economías domésticas.

Adiós, Rubalcaba; bienvenido, Rajoy, inténtelo usted.

Cuando la memoria falla...

2011-11-15T22:20:00.001+01:00

Óscar López (PSOE)

Los políticos también son humanos y padecen eso que todos hemos sufrido en alguna que otra ocasión con motivo de un examen, una charla o una intervención pública: quedarse en blanco y pedir a la tierra que nos trague. Con motivo de un mitin en Segovia, esta semana, el secretario general de los socialistas de Castilla y León, Óscar López, perdió por completo el hilo del discurso al referirse al programa electoral del PP:

- VÍDEO: Óscar López (PSOE) se queda en blanco.

Algunas lecciones sobre esto:

- Si te quedas en blanco al punto de hacer el ridículo, te 'inventas' lo que vas a decir (improvisa), puesto que nadie tiene tu discurso y no es público lo que tienes preparado.

- Recurre al humor para salir de estos aprietos y no te pongas a cavilar como un estudiante primerizo que intenta buscar la respuesta en el último rincón del cerebro.

- Saca ventaja del desaguisado, conviértelo en una simple anécdota, busca puentes dialécticos que te lleven a una situación cómoda.

- Usa fichas que puedas consultar en una milésima de segundo.

- Lanza una pregunta retórica para ganar tiempo.

- Da un rodeo, es decir, 'marea la perdiz'.

- Haz cualquier cosa que no deje tu credibilidad por los suelos.

- Por favor, entrena más y prepárate mejor.

Repito, lo que le ha ocurrido a Óscar López, nos ha pasado a muchos, incluso, a algunos que se presentan el 20N a presidente del Gobierno, tirar de hemeroteca es muy fácil.

IU da las gracias al 15M

2011-11-12T09:43:00.000+01:00

Hoy, planteo una breve reflexión sobre IU, que llega a estas elecciones con más ánimos que a la cita electoral de 2007. En resumen, lo que os quiero decir es esto: la coalición de izquierdas siempre a antepuesto su coherencia ideológica a la estrategia comunicativa e, incluso, me atrevería a decir que electoral. No sé si lo ha hecho de forma consciente o inconsciente, pero lo cierto es que siempre ha arrastrado un tremendo problema de conexión con los ciudadanos motivado por una política de comunicación e imagen pobre, inflexible y encorsetada.

Ahora, con la crisis, han surgido movimientos (como el 15M) que expresan en la calle el mensaje de IU (lo cual no quiere decir que ese sea el objetivo del 15M, pero voluntaria o involuntariamente, está haciendo una labor divulgativa extraordinaria para el partido de Cayo Lara). El discurso de IU ha encontrado en la crisis y en los apoyos del movimiento social un terreno abonado para el crecimiento electoral.

Muchas de sus ideas sonaban hasta 2009 a cuento chino, ahora, los efectos de la crisis permiten que su mensaje encuentre eco y atractivo en parcelas electorales antes afines al PSOE. Creo que estas elecciones serán positivas para IU, ya veremos si gana o no a UPyD.

UPyD puede tener futuro

2011-11-10T22:47:00.003+01:00

Rosa Díez, líder de UPyD

Mis buenos amigos José Rojo y Mario Raya tienen razón: solo cuelgo vídeos del Partido Popular y del PSOE, como si no existiesen otras formaciones políticas en España. Voy a enmendar poco a poco mi error bipartidista y os doy algunas pinceladas de UPyD.

Este joven partido, nacido gracias al tesón de la exsocialista Rosa Díez, tiene una representación en las instituciones marginal, pero podría convertirse el 20-N en la tercera fuerza parlamentaria. Su mensaje es desconocido por la falta de apoyo mediático pero, sin duda, tiene gancho. Para empezar, reiteran hasta la saciedad que no son ni de izquierdas ni de derechas y hay candidatos al Congreso que, incluso, no les gusta que les llamen políticos. Argumentan, como tantos ciudadanos en este país, que ellos solo buscan el interés general y que, por tanto, no se les puede encasillar ni a un lado ni al otro del espectro ideológico.

Esto puede ser un valor electoral interesante, pero la política, al igual que la publicidad, funciona con etiquetas y UPyD necesita definir aún más su carácter, los upeydistas han de buscar un cartel que los represente. Cuando la gente escucha a Rosa Díez se pregunta de qué lado es esta mujer y obtiene como respuesta (según su manifiesto de principios) que es "progresista", entonces... ¿será de izquierdas, verdad? Pues no, querido lector, UPyD ha rebautizado el concepto de progresista y equivale a otra cosa (equidad, justicia, lucha por el interés general, etc.). Pero en esto, UPyD se equivoca, es un error entablar una batalla semántica que tiene perdida de antemano, y no porque no tenga razón en su autodefinición, sino porque puede llevarle años y años, euros y más euros, discursos y más discursos... apoderarse de una palabra que han raptado los socialistas. 'Progresista' es la etiqueta del PSOE y es muy difícil arrebatársela, es más, está contaminada incluso por connotaciones que no beneficiarían a los upeydistas.

De igual forma, hay ideas que están íntimamente relacionadas con el PP en el imaginario colectivo como la cultura del esfuerzo o la seriedad en la gestión económica (y otras ideas menos positivas y benévolas, como les ocurre a todos los partidos). Sé que todo esto es muy discutible, pero creo firmemente en que los partidos funcionan con parámetros publicitarios y que todos, para distinguirse de los demás, buscan crear una marca y adueñarse de ideas y etiquetas.

UPyD necesita etiquetas claras y fáciles de entender. No vale con desarrollar un discurso inteligente, hay que tener la habilidad de esquematizarlo todo en pocas palabras. Por lo que he leído sobre esta formación, podríamos empezar a trabajar con esta frase: UPyD, el partido de los ciudadanos. No sé si es un buen eslogan (quizá incluso exista ya), pero el fondo de la cuestión es este: UPyD tiene un argumentario atractivo pero no cuenta con el suficiente apoyo para hacer llegar su mensaje (es la cruz de todos los minoritarios), por ello, debe apostar aún más por el lenguaje sutil que nace de los principios de la publicidad (sin olvidar, evidentemente, que detrás de una frase atractiva debe haber ideas y soluciones reales para los problemas de los ciudadanos).

UPyD haría mal en cometer los mismos graves errores de comunicación que históricamente han lastrado la imagen de IU. También debe ir pensando en dar cancha a otras figuras mediáticas, la dependencia que tiene de Rosa Díez es cancerígena. Tarde o temprano, todos los líderes se desgastan y se hace obligado el relevo.

Mensajes de peso y claros

2011-11-08T00:26:00.002+01:00

Esta noche, he disfrutado del debate entre Rajoy y Rubalcaba, aunque, lo cierto, es que no me parece el mejor formato (no me gustan los periodistas florero que permanecen callados). A diferencia de otras ocasiones, los contendientes han gozado de algo más de flexibilidad para organizar sus intervenciones. Con respecto al contenido, ha quedado muy claro el mensaje de cada uno.

- Rubalcaba: el candidato socialista ha insistido en que Rajoy tiene un programa electoral oculto porque, en su opinión, va a machacar el estado del bienestar y eso, evidentemente, es algo que no puede hacer público.

- Rajoy: el líder de los populares ha sacado los datos irrefutables del paro y ha intentado empañar la credibilidad de Rubalcaba al hacerlo corresponsable de la gestión de Zapatero.

En definitiva, los candidatos a la Presidencia del Gobierno no nos han dicho nada distinto a lo que ya sabíamos, pero hemos tenido la oportunidad de ver el efecto contraste, el fruto del careo que tanto tiempo llevamos reclamando.

Muchos hablan ahora de quién ha ganado, en mi opinión, ha ganado la realidad: hay cinco millones de parados y ante eso poco puede hacer Rubalcaba. No creo que desde el punto de vista dialéctico haya triunfado Rajoy, pero sí es cierto que el lastimoso panorama económico deja al candidato socialista en una posición tremendamente delicada ante cualquier debate, sobre todo, cuando ha formado parte del Gobierno durante la gestión de la crisis.

Por otra parte, echo de menos una mayor apelación a las emociones, en este sentido, la estructura del discurso ha estado coja, ha sido pobre. Sé que el ciudadano puede demandar más argumentos y menos emociones, pero aquí hablo desde la perspectiva de la oratoria. En este aspecto, el debate no pasará a la historia como ejemplo de persuasión.

Pelea vs Concordia

2011-11-06T21:43:00.000+01:00

La campaña del 20-N nos está dejando buenos vídeos que resumen muy bien las estrategias y mensajes de PSOE y PP. En el primero de ellos, los socialistas tocan un tema típico en sus filas (la educación pública) y llaman a la movilización cuando hablan de "pelea". El PSOE lanza un mensaje de miedo y de esperanza (los dos sentimientos más poderosos en las estrategias) para llevar a sus afines y votantes a las urnas.

En el segundo vídeo, los populares responden y sacan la peor cara del verbo 'pelear' para defender la 'concordia'. 'Pelear' tiene varias lecturas y, una de ellas, es muy negativa, a esta se agarra el PP para destrozar el vídeo de los socialistas. La respuesta del equipo de Rajoy era previsible. 'Pelear' soporta connotaciones oscuras que se nos vienen a la mente nada más escuchar o leer la palabra, habría sido mejor emplear otro término.

A pesar de todo, ambos vídeos conmueven, que es lo que buscan (aunque, evidentemente, ninguno de los dos soportaría un análisis racional). Estos audiovisuales son puro neuromarketing, política de las emociones, no forman parte de una tesis doctoral... ¿verdad?

YouTube se suma a la campaña

2011-11-06T08:52:00.000+01:00

YouTube se suma a las elecciones del 20-N con una iniciativa muy interesante. Su web está en prime time las 24 horas del día y te ofrece una gran cantidad de vídeos. Consumo fácil y rápido de una campaña audiovisual... por si no quieres leer mucho.

Entrevista con Francisco Carrillo, director de La Fábrica de Discursos

2011-11-03T22:31:00.001+01:00

"Rajoy tiene una oratoria más racional y Rubalcaba un lenguaje más directo"

Francisco Carrillo, director de La Fábrica de los Discursos

Juan D. Sánchez. Escribo esto dos horas antes del comienzo de la campaña electoral del 20-N. Serán días apasionantes para los que nos dedicamos a esto de la comunicación. Pensaba escribir un artículo sobre la batalla electoral, pero para eso hay tiempo. Ahora, lo que manda, es leer algo sobre oratoria, sobre la herramienta indispensable que utilizarán los políticos para reforzar el voto, cambiarlo, aburrirlo o decantarlo para un lado o para el otro. Francisco Carrillo, director de La Fábrica de Discursos, nos invita a reflexionar y nos da algunas claves de lo que debe ser una buena oratoria.

Juan Diego: ¿Qué actividad desarrolla La Fábrica de Discursos?

Francisco Carrillo: Escribimos discursos para candidatos políticos, empresarios y para toda aquella persona que tenga intervenciones públicas habituales o eventuales y que desee tener éxito y ser recordado a su finalización. También entrenamos la oratoria de todo aquel que desea mejorar su comunicación, para ser más solvente, más seguro y más convincente. Por último, entrenamos para ganar debates mediáticos o parlamentarios, imponer el mensaje en los medios y solventar contextos de crisis a través de un buen dominio de la oratoria. Todo lo que tenga que ver con la oratoria, el discurso y el debate, La Fábrica de Discursos pone su sello de calidad y la garantía de éxito al servicio del cliente.

JD.: ¿Qué hay que tener en cuenta antes de escribir un discurso?

FC.: Primero, hay que dibujarlo en nuestra cabeza. Reflexionarlo, pensarlo, proyectarlo. Es importante, antes de escribir, visualizar el éxito de nuestra intervención y cómo se ha desarrollado para empezar a escribir de esa forma. Segundo, definir cómo quiero que me vean. Desde esa perspectiva, podré seleccionar mejor las ideas que formarán parte de mi intervención, porque ya tengo una visión definida de la imagen que deseo que tengan a su conclusión. Tercero, elegir un mensaje o idea central y repetirla estratégicamente a lo largo del discurso de forma simple, concisa y coherente. Y cuarto, concienciarte de que será el último discurso que escribirás en tu vida. Solo así le darás la impronta de trascendencia necesaria, solo así le darás la relevancia que necesita, solo así volcarás en él todo tu ingenio, imaginación y talento. Y el resultado será un discurso pleno de ideas y emoción. Luego vendrá el entrenamiento para transmitirlo con eficacia, solvencia y seguridad.

JD.: ¿Con qué podemos aderezar la redacción cuando ya estamos ante la pantalla del ordenador?

FC.: Con frases simples, breves y contundentes. Aderezándola si se puede con figuras literarias pero de construcción fácil y, sobre todo, recordable. Recordemos aquel “lo único a lo que debemos temer es al propio temor (miedo)” de Franklin Delano Roosevelt. Céntrate en cómo te presenta en la intervención y cómo te despides de ella. Conecta en esas dos primeras frases con una afirmación contundente o una historia personal, en la que el auditorio se vea a sí mismo mientras te escucha contarla. Si sientes lo que dices, contagiaras de sentimiento. Y concluye de nuevo con la reflexión inicial: qué imagen quieres que se lleven de ti. Y se consecuente con ello cuando elijas tus palabras.

JD.: Tres claves a la hora de dar el discurso ante el público.

FC.: Ten claro el mensaje a transmitir, dilo, repítelo y reitéralo pero siempre de forma que lo entienda todo el mundo. Antes y después de decirlo, crea tensión comunicativa, juega con el silencio. E impacta con algo novedoso, original, diferente. No tengas miedo a romper paradigmas. A crear un estilo extravagante. Y todo ello, rodéalo de sinceridad y naturalidad en los gestos y expresiones para generar confianza y credibilidad en el oyente.

JD.: Algunos 'trucos' o técnicas de comunicación persuasiva que nos puedas confesar...

FC.: Domina el contexto. Domina con tu mirada, domina con la música de tu voz y la cadencia de tu ritmo. Si rompes el paradigma establecido, si te sales del patrón marcado y lo haces con el brillo de tus ojos acompañando a la seguridad de tu voz, tu interlocutor acompañará sin problemas y con confianza tu mensaje una y otra vez.

JD.: Defíname a Rajoy y Rubalcaba desde el punto de vista de la oratoria.

FC.: Rajoy tiene una oratoria más racional, más técnica, poco espontánea y natural, que necesita del tiempo y el reposo para ser digerida y asumida. Argumenta mejor que su oponente y su discurso goza de mejor estructura y coherencia, pero a la hora de colocar un titular en TV debe trabajar más la creación de mantras. Rubalcaba es más didáctico, más explicativo, usa un lenguaje más directo y sencillo, a modo de titulares (que sabe colocar como nadie en los medios). Llega más y mejor al público medio pero no resiste un análisis completo si atendemos a las razones que motivan los argumentos emocionales que utiliza con frecuencia.

[Francisco Carrillo en una noticia de Tele 5]

Entrevista con Daniel Eskibel, psicólogo y consultor político

2011-11-01T22:06:00.000+01:00

"Las elecciones se ganan y se pierden dentro del cerebro del votante"

Daniel Eskibel

Juan D. Sánchez. 'Maquiavelo&Freud' es el protagonista de la entrevista de hoy. Su autor es el psicólogo y consultor político Daniel Eskibel, quien nos brinda treinta años de investigación de psicología aplicada al marketing político. El también docente y escritor uruguayo nos invita a aprender la fórmula para influir en el cerebro humano desde la comunicación política.

Juan Diego: ¿De qué nos habla en su libro 'Maquiavelo&Freud'?

Daniel Eskibel: El libro es una respuesta a un problema que se vive en el mundo de la política. El problema se puede describir así: las elecciones se ganan y se pierden dentro del cerebro del votante, pero ni los políticos ni los consultores ni los publicistas se especializan en conocer cómo funciona ese cerebro y qué hay que hacer para activarlo en la dirección de nuestro candidato.

Entonces, ‘Maquiavelo&Freud’ analiza cómo y por qué el votante elige a un candidato y descarta a todos los demás. La idea es que el lector comprenda cómo es el proceso mental para decidir el voto y además aprenda cómo influir sobre el cerebro del votante desde la comunicación política.

El eje central del trabajo es un método de 7 pasos para crear campañas políticas que sean efectivas y que logran su objetivo aún cuando dispongan de recursos económicos limitados. Se trata de brindar una herramienta para la conquista del voto y la construcción de poder político.

En el fondo es un sistema simple que se basa en los descubrimientos científicos de la psicología y que cualquiera puede poner en práctica en su comunicación política.

JD.: ¿El dominio de los presentes y futuros descubrimientos de la neurociencia dejan a los ciudadanos en manos de una manipulación política más sofisticada y sutil?

DE.: Cualquier herramienta puede ser peligrosa si es utilizada sin control social y con intenciones aviesas. ¿Cómo lo evitamos? Con un gran esfuerzo de divulgación y de educación.

En mi caso, trato de contribuir poniendo a disposición de todos un gran arsenal de conocimientos sobre estos temas. Quien se suscribe a mi newsletter en http://www.psicociudad.com/p/libro-gratis.html recibe primero un libro y luego un artículo por semana indefinidamente y cada cierto tiempo algunos otros documentos. Todo eso gratis, porque el conocimiento es la mejor vacuna contra todo intento de manipulación. ¿Cómo lo financio? Pues con la venta de ‘Maquiavelo&Freud’.

¿De qué otra forma lo evitamos? Adoptando posiciones éticamente claras desde la consultoría política. No todo vale. No toda propuesta de trabajo se debe aceptar. No se puede apelar a cualquier procedimiento. Un punto relevante en este aspecto es la formación de los consultores políticos.

Me corresponden las generales de la ley porque soy docente del Máster en Consultoría Política de la Universidad Pontificia de Salamanca. Pero debo decir que allí, por ejemplo, se imparte una formación en esta disciplina que está marcada no solo por la excelencia técnica, sino por un elevado estándar ético y una fuerte conciencia de las responsabilidades que tenemos.

Un gran profesional no es, no puede ser ni en esta ni en ninguna otra profesión, alguien que hace cualquier cosa con tal de lograr una efímera victoria. La profesionalidad se juega también en la ética y en el respeto a los adversarios y a los votantes.

Además, tengamos en claro que el votante, más allá de los intentos manipuladores que siempre han existido, no es ni ha sido ni será tonto. No se puede engañar a todos todo el tiempo.

JD.: Los avances en el conocimiento del cerebro, ¿pueden ayudarnos a conformar una Comunicación Política Cívica?

DE.: Sí, confío en que así será. No es un proceso fatal y automático que se dirija hacia esa meta de un modo inevitable. Pero ayuda. Yo creo que la buena comunicación siempre se basa en el respeto hacia el otro. Y siempre es de ida y vuelta. Si todos los políticos comprendieran mejor el cerebro humano, sus necesidades y sus modos de funcionamiento... pues estarían en mejores condiciones de hacer una buena comunicación, más efectiva y más humana. Me consta que queda un largo y arduo trabajo por delante en este sentido.

JD.: Tres claves para ganar unas elecciones.

DE.: ¿Tres claves? A grandes rasgos serían: conocer al electorado, saber cómo es, cómo vive, cómo piensa, cómo siente; conocer a los adversarios tanto en sus debilidades como en sus fortalezas y establecer una estrategia acertada que tenga en cuenta los dos puntos anteriores y el perfil específico de nuestro candidato.

JD.: ¿Qué criterios debemos seguir para confeccionar un mensaje de campaña de éxito?

DE.: Un buen mensaje de campaña debe articularse en torno a lo que yo denomino la santísima trinidad del mensaje: target, problema y solución. O sea que debe estar dirigido a un target, a unos segmentos muy bien definidos del electorado. Nadie puede hablarle a todo el mundo simultáneamente con su mensaje. Debe elegir, priorizar. Y hacerle sentir a su público que es precisamente a él a quien le está hablando.

El buen mensaje debe pintar muy expresivamente el problema principal que sufre ese público. Y debe pintarlo al modo expresionista, con colores muy realistas y hasta con el dramatismo y la crudeza que corresponda. Si el problema duele y despierta emociones, pues también debe hacerlo el mensaje. Y luego ese mensaje debe proponer la solución del candidato o del partido para ese problema. Una solución clara y definida, bien estudiada, bien respaldada, bien argumentada.

Target, problema y solución. Con emociones primando, porque así somos los seres humanos: primero la emoción, después la reflexión. Y con la máxima simplicidad posible. Que el mensaje sea simple, aunque a veces es lo que más les cuesta a los políticos.

Entrevista con la periodista Esther Cervera

2011-10-29T22:24:00.000+02:00

"Cuando me enteré del cierre de CNN+, sentí impotencia, incomprensión y rabia"

Juan Diego Sánchez. Cada día me siento más satisfecho del paso que di hace un año y medio al crear este blog. Ya han pasado por esta ventana virtual muchos profesionales situados en la primera línea nacional e internacional de sus actividades y, por suerte, el blog mantiene ese nivel de exigencia y calidad. Hoy, conversamos con la periodista Esther Cervera para conocer unas pinceladas de su libro 'CNN+. Mucho más que noticias', editado por Fragua. Durante los 12 años de vida de este extraordinario canal de información continua, Esther fue presentadora de noticias y de deportes. Hace un año, la fusión de Telecinco y Cuatro echó el cierre a CNN+ para 'regalarnos' un canal 24 horas dedicado a Gran Hermano. Una decisión empresarial que nos robó la posibilidad de seguir disfrutando del trabajo de grandes profesionales de la información.

Juan Diego: ¿Cómo se fraguó la idea de la que salió 'CNN+. Mucho más que noticias'?

Esther Cervera: La idea, como relato en el libro, surgió en una oficina del INEM. Tras mi baja voluntaria, una vez realizada la fusión entre Cuatro y Telecinco, tuve, por primera vez, que acudir a este organismo para formalizar los papeles de la prestación por desempleo. Allí me encontré con un colega, Pacho González Castilla, él fue quien me sugirió la idea de intentar publicar un libro antes de finalizar mi tesis doctoral sobre el trabajo periodístico en CNN+. Después, consulté a mi directora de tesis, María Jesús Casals y ella me dijo que no había problema y me confirmó que Fragua era una editorial de confianza. Les envié una propuesta de publicación y me respondieron de inmediato. El proyecto les pareció bastante interesante.

JD.: ¿Cómo es el día a día de un canal de información continua durante 24 horas?
EC.: De un trabajo intenso, continuado y sin apenas descanso. Todo tiene que estar muy bien jerarquizado, todas las tareas, desde la primera hasta la última, es necesario trabajar siempre en equipo, si no, nada funciona. Nosotros en CNN+ partíamos de una buena base, un departamento de asignaciones, que establecía en una escaleta de previsiones, todos los acontecimientos que iban a ser noticia. Las conexiones en directo, entrevistas, reportajes y vídeos que cada redactor iba a realizar. Luego la actualidad siempre mandaba, y en un canal como CNN+, todo noticias, siempre prima, ante todo, la última hora, el breaking news y la información en tiempo real.

JD.: ¿Cómo te sentiste cuando te enteraste del cierre del canal?

EC.: Sigue siendo difícil de explicar y ya va para casi un año que sucedió. También lo relato en el libro. Lo cierto es que sentí impotencia, porque no dependía de nosotros, (se trataba de una decisión empresarial), también incomprensión y por qué no decirlo rabia. Lloré de rabia al enterarme por Elena Renuncio, la secretaria de redacción que fue quien me confirmó la noticia, porque fueron doce años luchando para que esa rueda de noticias no cesara nunca, y como dije en la despedida del equipo de fin de semana, nos obligaban a frenar en seco y no había posibilidad de marcha atrás.

JD.: Una reflexión sobre los límites que encuentran los periodistas para informar verazmente.

EC.: Creo que informar con veracidad debe ser siempre el objetivo a cumplir por un periodista, su máxima, y hay muchas formas de hacerlo: contrastando la información, consultando diversas fuentes. Es posible y debemos hacerlo, nunca hay que renunciar a ello, a pesar de los impedimentos con los que nos encontremos. No debe ser un pretexto.

JD.: Algo importante que hayas aprendido estos años y que sería muy útil a un joven estudiante de periodismo.

EC.: Siempre hay que trabajar duro y tener claro desde el principio que esta profesión es una carrera de fondo. La experiencia que se adquiere con los años y sus correspondientes aciertos y errores, es lo que realmente te convierte en periodista. Y otra cosa importante, jamás dejes de aprender.

Reflexiones de Castells sobre la crisis

2011-10-25T23:06:00.000+02:00

En junio de 2010, Iñaki Gabilondo entrevistó en CNN+ al sociólogo Manuel Castells. Quizá no estés de acuerdo con algunas de sus ideas sobre lo que está pasando con la crisis, pero su pensamiento es agudo, claro y muy contundente. Ante tanto charlatán ignorante e interesado, gusta invertir algo de tiempo en opiniones que van al grano y que no se andan con rodeos. Si no quieres ver todo el vídeo (aunque, lógicamente, te invito a que lo visiones entero), céntrate en este tramo: 1'-54" a 3'-27".

Conociendo a Manuel Castells (IV)

2011-10-25T22:26:00.000+02:00

La lectura avanza poco a poco. Es un manjar que quiero conquistar lentamente. Aprecio las texturas y disfruto de sabores desconocidos para mis sentidos. 'Comunicación y Poder' nos visita hoy de nuevo para dejarnos en el mantel del blog este revelador párrafo dedicado a los poderosos tentáculos de los medios de comunicación. Esto nos escribe Manuel Castells en la página 262 de su magnífico libro.

"No son el Cuarto Poder. Son mucho más importantes: son el espacio donde se crea el poder. Los medios de comunicación constituyen el espacio en el que se deciden las relaciones de poder entre los actores políticos y sociales rivales. Por ello, para lograr sus objetivos, casi todos los actores y los mensajes deben pasar por los medios de comunicación. Tienen que aceptar las reglas del juego mediático, el lenguaje de los medios y sus intereses".

Palabras sin concesiones

2011-10-20T22:24:00.003+02:00

ETA, la banda de asesinos que ha quitado la vida en las últimas cuatro décadas a 900 inocentes y que ha lastrado para siempre la de otros muchos, ha anunciado que pone fin a su "lucha armada". Mejor esto que nada, ¿verdad? Sin embargo, los encapuchados que han hecho oficial este anuncio no han mostrado el menor signo de arrepentimiento. Es más, han puesto el listón reivindicativo muy alto y dudo mucho que consigan lo que buscan.

Los voceros de los asesinos hablan de "conflicto", "represión", "violencia", "reconocimiento de Euskal Herria", "respeto a la voluntad popular", "solución justa y democrática", "confrontación armada", etc. Son palabras y expresiones que no se salen del guión hermético, inflexible e injusto de siempre. ETA no se acuerda de las víctimas pero sí de sus 'pobres' delincuentes encarcelados y exige a los españoles unas concesiones inasumibles.

Si lo que quieren es una "salida justa y democrática", más de uno debería ir al banquillo. Lo de reconocer Euskal Herria no sé en qué parte de nuestra Constitución se permite y que los españoles sepamos, aquí no ha habido ninguna confrontación sino terrorismo.

Vemos que el lenguaje no es inocente y que tiene una profunda carga ideológica muy difícil de digerir por los que no estamos dispuestos a ceder al chantaje. Lo que deben anunciar es la disolución y pedir perdón por tanto daño causado a miles de inocentes.

Si este bombazo informativo influirá o no en el resultado electoral no está claro, pero sí que cambiará la agenda de temas de la campaña. Al PSOE, esto no le ha venido nada mal, a no ser que sus tensiones internas hagan ver, de nuevo, los frágiles equilibrios que mantienen las diferentes sensibilidades de este partido tan fraccionado ideológicamente. El PP mantendrá como una prioridad de su agenda la crisis, pero es de esperar que los socialistas centren sus mensajes en la nueva etapa del 'proceso de paz'. La agenda de los medios está por ver... tiempo al tiempo.

A pesar de todo, mantengo la esperanza de que todo acabe bien y ETA desaparezca. Los demócratas no debemos perder el norte y tener claro que estamos ante una negociación y no ante una rendición. Ojalá, consigamos el equilibrio que nos permita acabar con esta pesadilla sin perder la dignidad.

Comunicación personal. Entrevista con el escritor Ignacio Ramón Martín Vega

2011-10-16T18:28:00.002+02:00

"Desde el punto de vista de la comunicación, el familiar debe apremiar al alcohólico para que pida ayuda"

Juan Diego Sánchez. Aunque Comunicación a la Deriva se define como un blog de comunicación política, no es la primera vez que expandimos el concepto de comunicación para trasladarlo al ámbito personal. En esta ocasión, entrevisto al escritor Ignacio Ramón Martín Vega. Su novela 'Soy alcohólico' nos relata la vida de Alonso, el protagonista de una historia conmovedora llena de dramatismo y esperanza. Es una obra de lectura más que recomendable que aquí analizamos brevemente desde la perspectiva comunicativa.

Juan Diego: ¿Por qué es más frecuente definir a un alcohólico como “descerebrado irresponsable” que como “enfermo”?

Ignacio Ramón Martín: La enfermedad tiene una serie de síntomas claros que pueden llevar al público a pensar que esa persona puede ser un “descerebrado irresponsable”. Entre esos síntomas, están la indiferencia optimista ante situaciones graves, confusión mental moderada, jovialidad exagerada, trastorno de memoria, labilidad emocional, depresión, suicidio…

Ante estos síntomas, podemos pensar que el adicto alcohólico puede estar dando una apariencia de descerebrado o dar la impresión de que esa persona está totalmente desordenada.

JD.: Si soy familiar de un alcohólico, ¿cómo debe ser la comunicación que entable con él?

IRM.: Todo depende de si el enfermo ha pedido o no ayuda y si se está dejando asesorar. Si no ha pedido ayuda y está lejos de ello, apremiar a su enfermo para hacerlo, siendo perentorio moverse en ese sentido. El familiar, en muchas ocasiones, tiene la llave para que acudan a pedir ayuda, es ese último empujoncito que le hace falta y que es definitivo a la hora de encauzar al adicto.

Si el enfermo está acudiendo a terapia de autoayuda en cualquiera de las asociaciones que hay para la rehabilitación, creo que el familiar tiene que trabajar la motivación del adicto y la firmeza. Estará inmerso en un proceso donde la autodisciplina se incorporará en su nueva vida y donde los cambios de hábitos serán definitivos para su recuperación y rehabilitación.

JD.: ¿Qué palabras clave no debo emplear con esta persona y cuáles sí?

IRM.: Evitaremos las palabras peyorativas que describan el desorden y falta de compromiso del adicto. Es muy fácil llamarle vicioso o mentiroso, o incumplidor de objetivos, etc. En un gran porcentaje, cuando el adicto abandona la sustancia, comienza a ser responsable y a tirar del carro asumiendo responsabilidades.

JD.: ¿Cómo debemos dirigirnos a los menores para explicarles que su padre o madre tiene un problema con el alcohol? ¿Cómo enfocamos esa comunicación?

IRM.: La gran mayoría de los adultos esconden a los menores que su padre o familiar tiene una enfermedad. Generalmente, los niños no entienden la agresividad verbal o física que desarrolla el enfermo o en su defecto la ve normal, ya que se está criando en ese entorno. Cuando el adicto está en terapia de autoayuda, a los niños se les informa de manera suave de que su papá está siendo ayudado para curarse. El propio enfermo suele hablar con ellos una vez que lleva unos meses de abstinencia. Los menores entienden que hay un antes y un después y se hace evidente la mejoría.

JD.: ¿Cómo crees que reflejan los medios de comunicación el problema del alcoholismo?

IRM.: Los medios de comunicación creo que reflejan las campañas de la agencia antidroga y los efectos del botellón en la juventud. Casi siempre se centran en las frías estadísticas. Se quedan entre medias sin mostrar los efectos perniciosos que causa el alcoholismo en el adulto o en la mujer. El consumo en los diferentes géneros es desigual y trae consigo distintas consecuencias. Se ha emitido en alguna televisión pública reportajes muy interesantes sobre el alcohol y sus consecuencias, reportajes que se emiten en horario fuera del ‘prime time’ y que muy poca gente ha podido visionar. El problema es: si la industria del alcohol es un pilar clave en nuestra economía, (sobre todo, la industria vinícola), avisar de forma generalizada supondría echar piedras sobre un tejado de futuros consumidores. Los efectos cardiosaludables y vasodilatador imperan en todos los medios de comunicación a la hora de mandar el mensaje.

Entrevista con Francisco Misiego, experto en neuromarketing político

2011-10-12T22:50:00.000+02:00

"En política, la razón no ha existido nunca"

Juan Diego Sánchez. Me quedé con las ganas de asistir al I Congreso Internacional de Neurociencias de la Comunicación, pero estoy teniendo mucha suerte y, algunos de sus ponentes, nos están dejando sus interesantes reflexiones en el blog. Para que la comunicación no vaya a la deriva, los consultores, políticos y directivos harían bien en aprender lo que nos brindan los últimos avances en el campo de la neurociencia. Hoy, conversamos con Francisco Misiego, uno de los ponentes de este congreso internacional, organizado por McCann Worldgroup, y autor, entre otros libros, de 'Neuromarketing político', un delicioso bocado para dar los primeros pasos en el camino de la neuropolítica.

Juan Diego: ¿Qué partido ha explotado más o con mejor acierto la neuropolítica en campaña electoral?

Francisco Misiego: En España, sin lugar a dudas, el PSOE. El ejemplo más significativo fue el anuncio del dóberman con Aznar, en el que claramente empezaba a trabajar técnicas del neuromarketing. El Partido Popular no ha utilizado estas técnicas hasta las campañas autonómicas, en concreto, en la Comunidad de Madrid y mucho más suaves. En España, es al revés que en Estados Unidos, donde los republicanos utilizaban las técnicas y los demócratas no hasta que llegó Obama. Ahora, creo que todos los partidos en mayor o menor medida las están utilizando.

JD.: Teniendo en cuenta los malos augurios de las encuestas para los socialistas, ¿qué tipo de campaña cree que debería realizar Rubalcaba?

FM.: Creo que Rubalcaba empezó la campaña bien y de hecho al principio parecía que iba a remontar la pérdida, que es segura, pero con cierta dignidad en cuanto a número de escaños. Pero está adaptando los mensajes de forma muy brusca, creo que como consecuencia de presiones internas del partido y que realmente no está compitiendo con el PP sino con Izquierda Unida, en la que los grupos minoritarios y de indignados se están coaligando. Creo que no debería caer en esta trampa, sino presentarse como un socialdemócrata moderado, que va a tomar medidas impopulares pero necesarias que, de hecho, ya ha tenido que tomar desde el Gobierno y que emocionalmente son impopulares, esto es, transformar lo negativo en esperanza hacia el futuro.

JD.: ¿Debe revelar Rajoy antes del 20-N cuáles serán las medidas anticrisis que piensa aplicar si llega a La Moncloa?

FM.: Desde un punto de vista electoral, no, máxime porque las medidas que tiene que tomar no son populares y eso resta. Rajoy está dejando que se desgasten otros y ya ha explicado las medidas que va a tomar, pero todas en positivo, no las que realmente va a tener que tomar.

JD.: ¿Corremos el peligro de abrazar una política de las emociones que destierre la razón?

FM.: En política, la razón no ha existido nunca, es una cuestión que ahora podemos decir claramente desde los descubrimientos neurocientíficos. Los políticos siempre han trabajado con los sentimientos nunca con la razón y ellos lo sabían, pero no tenían fórmulas empíricas de demostrar la eficacia de sus acciones, ahora, con la neurociencia, pueden constatar que lo que hacían antes intuitivamente es lo correcto para ganar unas elecciones.

JD.: Un libro que le haya inspirado especialmente para entender el mundo del neuromarketing político.

FM.: Si tuviera que recomendar alguno, creo que ‘No pienses en un elefante’, de Lakoff, que además he visto que se ha reeditado en español y considero que es uno de los autores de referencia para entender el neuromarketing político.

Los números están en el corazón

2011-10-09T22:03:00.000+02:00

Aquí, tenéis un claro ejemplo de anuncio emocional. Una entidad tan fría y numérica como una caja de ahorros, dedica 32 segundos a cautivar tu corazón y activar tus emociones. No nos habla de porcentajes, ni de intereses ni de hipotecas u otras lindezas del mercado que tanto nos cuestan entender. La Caixa, en este spot, centra el eje de su mensaje en un valor compartido por todos. Al igual que un padre jamás abandonaría a su hijo y lo cuida con mimo, la caja de ahorros quiere acunarnos y querernos. La Caixa no te fallará, del mismo modo que un padre no fallará a su hijo. ¡Las emociones a la conquista de nuestro cerebro! Persuasión dirigida a la amígdala para disparar una decisión que no es puramente racional. Estamos ante un caso de neuromarketing de manual.

Entrevista con el consultor político Javier Sánchez Galicia

2011-10-04T22:06:00.001+02:00

"La comunicación de crisis restituye el orden perdido y transmite tranquilidad
a la sociedad"

Sánchez G. presenta su último libro.

Juan Diego Sánchez. Con esta entrevista, damos un paso cargado de contenido en el siempre interesante camino de la comunicación política. Hoy, de la mano del consultor Javier Sánchez Galicia, conversamos sobre comunicación en crisis e imagen pública. Nuestro invitado es un gran experto en la materia, además, es presidente del Instituto de Comunicación Política y director general de la consultoría Kratos. Sánchez Galicia ha dirigido más de 100 campañas electorales en México durante los últimos 15 años y sabe muy bien de lo que habla.

Juan Diego.: Un pilar fundamental de la comunicación de crisis.

Javier Sánchez: Un principio básico en una situación de crisis es comunicar. La comunicación de crisis tiene como propósito restituir el orden perdido y transmitir a la sociedad tranquilidad, control de la situación y confianza en el futuro. Debido a que en una crisis la emoción es más importante que los hechos, Sandman (2003: 26-28), señala que la comunicación de crisis se trata de una clase de comunicación de riesgos relativamente rara, pero de gran importancia. La audiencia es enorme y está muy enfadada, lastimada. También es diferente pues muestra más temor y sufrimiento que enojo. Si alguna de estas sensaciones resulta insoportable, puede tornarse en negación o agravarse y convertirse en terror o depresión. Por lo tanto, la tarea consiste en ayudar a la audiencia a soportar su temor y desgracia. Algunas de las estrategias clave son evitar la confianza en exceso, compartir los dilemas, mostrar humanidad y empatía, reconocer la incertidumbre y proponer acciones.

JD.: Desde el punto de vista de la comunicación, ¿qué error no debemos cometer nunca al gestionar una crisis?

JS.: Nunca depender de una sola persona para solucionar la crisis. Las decisiones se deben tomar de manera colegiada para calcular adecuadamente los riesgos. Resistir el impulso de actuar por instinto, especialmente el de respuesta inmediata. Por ello se deben realizar estudios cualitativos y cuantitativos de manera constante para medir adecuadamente a la opinión pública y anticipar reacciones ante posibles decisiones. Siempre tratar de entender el propósito de los medios; ellos buscan la “nota”, quieren conocer las causas y saber quién es el culpable.

JD.: ¿Hay nuevas formas de gobernar?

JS.: La comunicación ya no es para los gobiernos un ejercicio cotidiano; representa el vehículo indispensable, mediante el cual puede y debe transmitir su esencia. La construcción de un gobierno eficiente significa más un reto de comunicación, que serlo por naturaleza propia.

Ser honesto, distribuir el presupuesto en áreas sociales, manejar bien la retórica del discurso, ya no son suficientes para ser valorados como un buen gobierno. En este escenario, la jerarquía de las acciones de gobierno ha adquirido una lógica diferente. Este nuevo orden de prioridades requiere de un análisis detallado de las necesidades de la gente. Para ello es indispensable conocer las demandas ciudadanas, definir el concepto de gobierno, los temas de coyuntura, conformar estrategias adecuadas que permitan conducir la agenda pública, homogeneizar los mensajes oficiales y diseñar una estructura organizacional adecuada para los esfuerzos de comunicación social.

La comunicación no es maquillaje, sino una herramienta eficaz y debe ser instrumento de gobierno. Un gobierno que aplica una estrategia de comunicación exitosa y goza del apoyo popular, logrará mucho más que un gobierno que mantiene a la sociedad desinformada.

JD.: Tres factores notables que influyan en la obtención de una buena imagen pública.

JS.: La imagen del gobernante se construye en la mente del ciudadano a través de lo que percibe de su entorno. Lo que el gobernado percibe es su realidad. Sin embargo, no siempre esta realidad es tangible. Existen valores que percibe, pero físicamente no los puede tocar. Cree en ellos y los reconoce socialmente. En comunicación política, existen dos planos a través de los cuales se construye la imagen de un gobierno.

Uno es el plano concreto, el cual refiere aquellos satisfactores físicos que espera la sociedad, tales como servicios públicos, obras, infraestructura, empleos. En suma, el bienestar físico, palpable, que reciben los ciudadanos una vez que el gobernante empieza a ejercer sus funciones.

El otro, el plano simbólico, contiene aquellas materias primas psicológicas, como la certidumbre, la paz, la confianza, la comprensión y el apoyo solidario. Estos intangibles le otorgan sentido a los tangibles (Arbesú, 2001: 117-121), le dan sentido a la comunidad. Por ejemplo: la devaluación de la moneda significa, en el ánimo de los ciudadanos, la devaluación del país y de la imagen del gobierno. Es por ello que la evaluación gubernamental es un elemento que influye en los electores al momento de emitir su voto y la refrendan durante la gestión mediante la calificación que le otorgan al gobierno.

JD.: ¿Cuál es la principal idea de su libro ‘30 claves para entender el poder’?

JS.: Primero, porque la multiplicidad de significados del lenguaje en materia de comunicación política se está convirtiendo en un obstáculo para la comprensión del ciudadano común. Por otra parte, ha dado pie a que sus conclusiones no se acepten en foros y dictámenes legales, donde se afirma que todo es relativo y cargado de subjetividad.

Segundo, porque hay una paradoja; por un lado, está el avance impresionante en el conocimiento de la Comunicación Política y, por otro lado, la escasa creación de nuevas palabras que contengan nociones para dar cuenta de ese conocimiento. Así, al no contar con nuevos conceptos que superen a los existentes se recurre, por ejemplo, a hablar de Democracia de calidad o Democracia de Baja Intensidad. O bien, nociones que superen a la de Desarrollo, por lo cual se acude a una nueva categoría y hoy se habla de Desarrollo Humano… y así sucesivamente.

Tercero, porque la noción de Estado del Arte se ha asentado como el paso básico y teórico para las tareas de investigación. ‘Treinta claves para entender el poder’ aspira a convertirse en una referencia en cuanto al Estado del Arte, si no de todos los conceptos en este vasto campo, sí al menos de los más significativos. En su elaboración, consistente en “ir tras las huellas” del tema que se pretende investigar, permite ubicar el tratamiento que se le ha dado, el debate actual y las nuevas tendencias.

Entrevista con Israel Navarro, editor para Latinoamérica de la revista Campaigns & Elections

2011-10-01T22:07:00.002+02:00

"Un mismo mensaje tiene que personalizarse para los distintos tipos de votante"

Juan Diego Sánchez. Si te gusta hablar sobre campañas, elecciones, marketing o comunicación política, hay una publicación de referencia que debes tener en tu biblioteca. Hoy, entrevisto a Israel Navarro, editor para Latinoamérica de la revista Campaigns & Elections. Os recuerdo que también podéis conectar con su versión televisiva.

Juan Diego: ¿Cuál es la receta del éxito de Campaigns & Elections?

Israel Navarro: Campaigns & Elections es una publicación que tiene una trayectoria de más de 30 años en Estados Unidos. Y creo que el éxito principal es que ha sabido mantenerse imparcial en términos partidistas. Se ha concentrado en obtener información de primera mano de consultores que han estado en el campo de batalla electoral y, por lo tanto, tiene un enfoque totalmente realístico del mundo de las campañas, elecciones, marketing y comunicación política.

En el caso de la edición en español, creo que la publicación ha tenido éxito porque estamos enfocados en extender el concepto de gerencia política y el rol de los consultores en las campañas electorales y proyectos de comunicación política que aún son desconocidos por muchos candidatos y líderes políticos. Eso nos ha venido a posicionar como una publicación referente de la materia. Tenemos la visión de expandir el conocimiento sobre esta bonita disciplina.

JD.: Si fuese candidato, ¿a qué electorado debería prestar más atención?

IN.: La verdad, no me gustaría ser candidato. Me siento mucho más a gusto en el papel de asesor. Pero si por azares del destino fuera el caso, la respuesta es simple: me enfocaría a la mayoría. Así se ganan las elecciones. No es casualidad que los gobiernos de varios países latinoamericanos estén virando a la izquierda, que tiene mucho acogimiento entre las clases más populares (y, a veces, marginadas), las cuales, curiosamente, son mayoría.

JD.: Si debo atender tanto a mis votantes de siempre como al electorado de centro, ¿el candidato corre el peligro de lanzar mensajes ambiguos y de confundir a los votantes de un lado y del otro?

IN.: Una campaña efectiva tiene el mismo mensaje central, lo que cambia es la forma en la que se presenta a los diversos tipos de elector. De ahí que las técnicas como el microtargeting hayan resultado tan efectivas, porque se ha descubierto que un mismo mensaje tiene que personalizarse para los distintos tipos de votante. Por ejemplo, Obama, en su primera campaña, siempre habló de esperanza y cambio, pero personalizó su mensaje a través de propuestas específicas (la reforma de salud, repliegue de tropas de Irak y Afganistán, reforma migratoria). Cada una de estas propuestas tenía un target específico, pero todas estaban envueltas en el mismo concepto principal de la campaña: esperanza y cambio.

JD.: ¿Qué aconsejarías a un candidato de la oposición con las encuestas muy a favor? ¿Debe hablar durante la campaña de las duras medidas que tomaría para salir de la crisis o guardárselas hasta llegar a la presidencia del gobierno?

IN.: Esto depende mucho de lo que marquen las encuestas y los focus groups. La única forma de saber si es conveniente hablar o no de un tema en campaña es preguntándole a la persona que sabe cómo ganar la elección: el votante. Para eso se hace la investigación estratégica, por ello, en este caso, no te puedo dar una respuesta concreta, a menos que me des algunos instrumentos de medición de la opinión pública.

JD.: ¿Ves a Obama logrando la reelección o se lo 'comerá' la crisis, tal y como ocurre en Europa con candidatos que ahora están en el gobierno?

IN.: Hoy por hoy, sí. En todas las encuestas, Obama sigue ganando en cualquier escenario contra cualquiera de los posibles candidatos republicanos. Y esta tendencia continuará por un buen rato hasta que haya un candidato oficial del Partido Republicano. Por otro lado, una de las variables principales que se toma en cuenta cuando se hace estrategia electoral es la relacionada con la pregunta de si el elector siente que las cosas marchan por buen o por mal camino. Un elector puede percibir que la realidad es fatal, pero si siente que el presidente está haciendo un buen trabajo en revertir esta tendencia y si hay algunas señales de mejoría, es altamente probable que puedan dar un nuevo voto de confianza. En este momento, estamos a 13 meses de la elección y hay un buen margen para que el presidente Obama muestre algunos indicadores de mejoría de la situación económica del país que le aseguren la confianza del electorado estadounidense en las urnas.

Neuromúsica

2011-09-30T23:36:00.001+02:00

En mis últimos comentarios, os hablaba de la aplicación de la neurociencia a la política, hoy, quiero explicaros lo mismo, pero de una forma más amable. Sin atender a nuestra razón, nos pueden cautivar. Nessun Dorma, con Pavarotti, nos brinda un extraordinario y delicioso ejemplo. Es puro sentimiento, la fuerza de un volcán, la firmeza de un coloso... es la magia de la música, es la conquista de nuestro cerebro emocional. Gracias, Pavarotti, siempre podremos disfrutar de tu legado.

Campaigns & Elections TV

2011-09-27T22:45:00.000+02:00

Si queréis saber algo más sobre comunicación política, campañas y elecciones, os paso una iniciativa muy útil y dinámica. En el siguiente enlace, tenéis la versión televisiva de la revista Campaigns & Elections. Conducida por César Martínez, esta primera entrega da un repaso bastante interesante por la actualidad política de algunos países americanos. Los analistas y asesores entrevistados emplean un lenguaje cercano que hace aún más atractivo el vídeo.

- Campaigns & Elections TV.

COMUNICACIÓN A LA DERIVA Blog de Comunicación Política y Oratoria

Obama vuelve al ciberespacio

Los tentáculos de la Red

Campañas electorales a lo Guardiola

Un repaso a las elecciones en América

Reactiva las neuronas

Ya es tuyo, mío... de todos

Manifiesto de la FAPE para 2012

Donde dije 6... digo 8

Entrevista con Aida Vizcaíno, presidenta de AVAPOL

'El Mundo' saca el látigo

¡Concha, tú puedes!

Comunicación, ciudadanía y periodismo

Entrevista con Víctor Sampedro, Catedrático de Opinión Pública y Comunicación Política URJC

Comunicación a la Deriva, nominado a los premios Victory Awards. 15 de enero: fin de las votaciones

Gracias a todos (V)

01/11/2011

Psicólogo y consultor político

"Las elecciones se ganan y se pierden dentro del cerebro del votante"

03/11/2011

Director de La Fábrica de Discursos

"Rajoy tiene una oratoria más racional y Rubalcaba un lenguaje más directo"

26/11/2011

Consultor político

"No toda comunicación es política, pero toda política representa siempre un fenómeno comunicacional"

28/11/2011

Vicepresidente del Grupo Comunicar

"El periodismo no tiene en las aulas la presencia que quisiéramos"

Gracias a todos (IV)

En nuestra cuarta cita con el anuario de entrevistas del blog, os presento a: Javier Sánchez Galicia (México), consultor político; Francisco Misiego, experto en neuromarketing político; Ignacio Ramón Martín Vega, escritor, y a la periodista Esther Cervera.

Con ellos, Comunicación a la Deriva habla de comunicación en situaciones de crisis, neurociencia aplicada a la política, comunicación personal y periodismo del bueno (el que hacía CNN+). Gracias a todos por dedicarnos su tiempo y grandes cualidades.

04/10/2011

Consultor político

"La comunicación de crisis restituye el orden perdido y transmite tranquilidad a la sociedad"

12/10/2011

Experto en neuromarketing político

"En política, la razón no ha existido nunca"

16/10/2011

Escritor (autor de 'Soy alcohólico')

"Desde el punto de vista de la comunicación, el familiar debe apremiar al alcohólico para que pida ayuda"

29/10/2011

Periodista (autora de 'CNN+. Mucho más que noticias')

"Cuando me enteré del cierre de CNN+, sentí impotencia, incomprensión y rabia"

Gracias a todos (III)

30/06/2011

Director del Club del Lenguaje no Verbal

"Existe un interés común en aprender a mentir mejor"

06/09/2011

Profesor de periodismo y autor del blog La Buena Prensa

"El buen periodismo se define por su honestidad, rigor y belleza"

18/09/2011

Vicepresidenta de Innovación de McCann Worldgroup

"Las neurociencias ocuparán un papel de gran relevancia en una nueva revolución del conocimiento"

01/10/2011

Editor para Latinoamérica de la revista Campaigns & Elections

"Un mismo mensaje tiene que personalizarse para los distintos tipos de votante"

Gracias a todos (II)

07/04/2011

Periodista y escritora

"El periodismo es una profesión preciosa,aunque dura e injusta"

18/04/2011

Presidente de AESCOP

"Actualmente, las campañas sirven para atacar a los rivales, insultar al contrario y llevar la crispación social a límites insospechados"

06/06/2011

Comunicador

Sobre las nuevas tecnologías: "Estamos asistiendo a uno de los cambios más radicales de la historia de los últimos cien años"

24/06/2011

Catedrático de Ciencia Política y director de la revista Más Poder Local

"El problema es que muchas veces el único objetivo de la comunicación política es persuadir a la ciudadanía"

Gracias a todos (I)

"El periodismo es una profesión preciosa,
aunque dura e injusta"